Customer Support Specialist

Slashhash

Apeldoorn

Hybrid

EUR 28,000 - 38,000

Full time

9 days ago

Application generator

Get a reply from this employer — a resume and cover letter tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Remeha zoekt een Customer Support Specialist in Apeldoorn om installateurs en eindgebruikers te ondersteunen via telefoon, e-mail en digitale kanalen. Je bent het eerste aanspreekpunt en verwerkt klantverzoeken, met samenwerking met Technical Support en Sales.

Ervaring in klantenservice en digitale vaardigheid zijn vereist, met een technische interesse en vaardigheid in de gebruikte digitale kanalen.

Qualifications

Klantenserviceervaring en digitale vaardigheden vereist.
Basis Engels; sterke communicatie in het Nederlands.
Technische interesse in systemen en informatiebronnen.

Responsibilities

Verwerkt klantverzoeken via telefoon, e-mail en digitale kanalen.
Fungeert als eerste aanspreekpunt voor installateurs en eindgebruikers.
Werkt samen met Technical Support en Sales om oplossingen te bieden.

Skills

Klantenservice

Klantcontact

Digitale vaardigheid

Communicatie NL

Engels

Technische interesse

Systemen

Informatiebronnen

E-mail

Telefoon

Digitale klantportalen

Selfservice-oplossingen

AI-toepassingen

Chatbottechnologie

Job description

Remeha zoekt een Customer Support Specialist in Apeldoorn voor het ondersteunen van installateurs en eindgebruikers via telefoon, e-mail en digitale kanalen. Je bent het eerste aanspreekpunt, verwerkt klantverzoeken en werkt samen met Technical Support en Sales. Ervaring in klantenservice en digitale vaardigheid zijn vereist.

Technical (Must-have)