Customer Support

Pepperflow; Katwijk; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Pepperflow is op zoek naar collega’s voor Customer Support. Ons team behandelt vragen en problemen van klanten via telefoon, klantportaal, mail en Microsoft Teams, en zorgt voor snelle en kwalitatieve antwoorden.

We bestaan uit een teammanager en meerdere supportmedewerkers. Er is ruimte voor een open sollicitatie als jouw droombaan niet tussen de vacatures staat. Interesse? solliciteer en we zien je snel!

Job description

Hoe is het om bijCustomer Support te werken?

Wij als Customer Support afdeling dragen zorg over vragen, onduidelijkheden en problemen van onze klanten. Wij zorgen dat deze cases worden beantwoord en dat ze uiteindelijk tevreden de applicatie blijven gebruiken. Wij zijn het aanspreekpunt van het bedrijf! Het team bestaat uit één teammanager en twee 1e lijns en één 2e lijns supportmedewerkers.

De klanten kunnen telefonisch contact met ons opnemen, maar ook via een klantportaal, mail en Microsoft teams kunnen wij benaderd worden. Het is aan ons als team om ervoor te zorgen dat zij zo snel mogelijk en kwalitatief antwoord hebben op hun vraag!

Ben je geïnteresseerd en wil jij in ons team deelnemen?Bekijk onze vacatures en we zien je snel!

Welke functie past het best bij jou?

Open sollicitatie

Staat jouw droombaan niet tussen onze vacatures, maar wil je wel graag solliciteren? Een open sollicitatie is altijd welkom!

Customer Support Medewerker/Integratiespecialist

Martijn Vrolijk

Nina Lybeert

Customer Support Medewerker

Behoefte aan meer informatie?

Neem contact op voor een gesprek met één van onze specialisten!