Sales Support Employee

Smartwares Group; Netherlands; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Personeelskorting

Flexibel thuiswerken

Job summary

Smartwares Group zoekt een gedreven medewerker voor de e-commerce operations in Tilburg. Je verwerkt inkomende orders, beheert marketplace-accounts en ondersteunt de accountmanagers met relevante informatie.

Je werkt nauw samen met Planning en Logistiek om voorraden op peil te houden en leveringen tijdig te realiseren. Salarisconforme arbeidsvoorwaarden, met ruimte voor professionele groei en flexibele thuismogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal mbo(+)/hbo werk- en denkniveau.
• Opleiding in Commerce, Bedrijfskunde of Economie.
• Ervaring in een vergelijkbare werkomgeving is een pré.
• Uitstekende Engelse taalvaardigheid (mondeling en schriftelijk).

Responsibilities

• Verwerken van inkomende orders inclusief administratie en retouren.
• Dagelijks beheren van accounts op Amazon, Bol en andere marketplaces.
• Ondersteunen van accountmanagers met tijdige informatie.
• Afstemmen met Planning en Logistiek voor voorraadniveaus en leveringen.
• Deelnemen aan projecten ter verbetering van online processen.
• Werken tijdens kantooruren van 08:00/08:30 tot 16:30/17:00, maandag t/m vrijdag.

Skills

Order processing

Account management

English proficient

Analytical thinking

Initiative

Team player

Education

MBO/HBO diploma in Commerce

Job description

Zo ziet jouw werkdag eruit

• Je zorgt voor een correcte verwerking van alle binnenkomende orders, inclusief de bijbehorende administratie en retouren;
• Je beheert dagelijks de accounts op Amazon, Bol en andere marketplaces en volgt specifieke vragen actief op met lokale accountmanagers en contactpersonen bij klanten;
• Je ondersteunt de accountmanagers bij hun dagelijkse taken en verantwoordelijkheden door tijdig de juiste informatie aan te leveren;
• Je stemt proactief af met Planning en Logistiek om optimale voorraadniveaus en tijdige leveringen te waarborgen;
• Je neemt deel aan afdelingsoverstijgende projecten die gericht zijn op het verbeteren van onze online processen;
• Je werkt tijdens kantooruren, van 08.00/08.30 tot 16.30/17.00 uur, van maandag tot en met vrijdag.

Wie ben jij?

• Je beschikt over mbo(+)- of hbo-werk- en denkniveau;
• Je hebt een opleiding gevolgd in de richting van Commercie, Bedrijfskunde of Economie;
• Ervaring in een vergelijkbare werkomgeving of functie, bij voorkeur met een logistieke focus, is een pré;
• Je beheerst het Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk; kennis van een andere taal is een pluspunt;
• Je denkt commercieel, neemt graag initiatief en bent leergierig;
• Je bent analytisch en praktisch ingesteld en beschikt over een echte aanpakkersmentaliteit;
• Je bent een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig werken en duidelijke prioriteiten stellen;
• Je weet anderen te enthousiasmeren en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je bent 36 tot 40 uur per week beschikbaar, van maandag tot en met vrijdag;
• Je woont in Tilburg of omgeving.

Wat bieden wij jou?

• Een warm welkom door ruim 150 enthousiaste collega’s op ons hoofdkantoor in Tilburg.
• Flexibel werken: na de onboarding kun je tot 40% van je contracturen gewoon vanuit huis werken.
• Goede pensioenregeling; je betaalt geen eigen bijdrage, dat doen wij voor jou!
• Een ontspannen en informele werksfeer met Brabantse gezelligheid binnen een internationaal bedrijf.
• Personeelskorting op alle producten in ons assortiment. Let op! Je hele huis zal binnenkort vol staan met onze merken!
• Ruimte voor persoonlijke groei: ontwikkel jezelf inhoudelijk en qua verantwoordelijkheid.
• Onbeperkt toegang tot diverseonlinetrainingenvia hettrainingsplatformGoodhabitz.
• Gezellige activiteiten: van borrels en BBQ’s tot escaperooms en teamuitjes – bij ons is er altijd iets leuks te doen!
• Sportieve uitdaging op kantoor: speel Mario Kart, tafelvoetbal of neem deel aan ons jaarlijkse pingpongtoernooi. Wie weet versla jij onze huidige pingpongkampioen!
• Vers fruit dagelijks beschikbaar op de afdeling.
• We investeren graag in jouw vitaliteit. Denk aan initiatieven op kantoor (bootcamp, salade of yoghurtbars) én de mogelijkheid om voordelig een (elektrische) leasefiets te leasen via Lease a Bike.

Ontmoet je toekomst!

Benieuwd naar wie we zijn en wat we doen? Bezoek onze website en ontdek ons verhaal én dat van je toekomstige collega’s: www.werkenbijsmartwaresgroup.com.

Karina Spinillo | Operations Manager E-commerce

[e-mail]

Tel: [phone]