Customer Success Associate (Dutch/English) - Amsterdam Hybrid

SoftwareOne; Amsterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werkmodel

Kantoor in Amsterdam

Volledige training

Job summary

SoftwareOne zoekt een gemotiveerde en nieuwsgierige Customer Success-medewerker voor ons kantoor in Amsterdam. Je werkt aan klantcontact, onboarding en ondersteunt klanten bij het gebruik van onze tools en diensten.

Je hebt vloeiend Nederlands en Engels, sterke communicatie en een proactieve houding. Je leert graag over technologie en klantrelaties, werkt samen met verkoop- en servicediensten en zoekt actief naar verbeterkansen.

Qualifications

• Vloeiend in Nederlands en Engels (spreken en schrijven).
• Sterke communicatieve vaardigheden en een vriendelijke, professionele omgangsvorm.
• Georganiseerd en in staat om uw tijd effectief te beheren.
• Enthousiast om meer te weten te komen over technologie, verkoopactiviteiten en klantsucces.
• Een positieve instelling en bereidheid om deel uit te maken van een samenwerkend team.

Responsibilities

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor onze klanten - vragen beantwoorden en hen helpen de juiste oplossingen te vinden.
• Ondersteun de onboarding van nieuwe klanten en zorg ervoor dat ze weten hoe ze onze tools en diensten moeten gebruiken.
• Help bij het voorbereiden van eenvoudige rapporten, presentaties en vergadernotities voor gesprekken met klanten.
• Werk nauw samen met onze verkoop- en serviceteams om ervoor te zorgen dat klanten tevreden en ondersteund worden.
• Ontdek kansen om de klantervaring te verbeteren en deel feedback met het team.

Skills

Dutch-English fluency

Communication skills

Teamwork

Positive attitude

Time management

Job description

SoftwareOne zoekt een gemotiveerde en nieuwsgierige Customer Success-medewerker voor ons kantoor in Amsterdam. Je werkt aan klantcontact, onboarding en ondersteunt klanten bij het gebruik van onze tools en diensten.

Je hebt vloeiend Nederlands en Engels, sterke communicatie en een proactieve houding. Je leert graag over technologie en klantrelaties, werkt samen met verkoop- en servicediensten en zoekt actief naar verbeterkansen.