Customer Success Manager (gn)

SoftwareONE Deutschland GmbH; Amsterdam; Hybrid; EUR 50,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work model

Job summary

SoftwareOne in Amsterdam is looking for a Customer Success Manager to support customers in software and cloud purchases, build strong relationships, and collaborate with Sales, Support, and IT to drive growth. The role offers a hybrid work model and a space to learn and develop within an open, people‑focused culture.

Whether you are a recent graduate or early in your career, you will be guided by teams with international exposure, contributing to customer success and continuous improvement in a

Qualifications

• A bachelor’s or master’s degree (e.g., in business, communication, IT or economics).
• Curiosity, open-minded attitude and willingness to learn new things.
• Enjoy collaborating with others and getting energy from contact with people.
• Strong communication skills and a learning mindset.
• You speak and write Dutch and English.

Responsibilities

• Support customers in successfully acquiring software and cloud solutions.
• Build strong customer relationships and learn how to make a real impact.
• Collaborate with sales, support and IT colleagues to help customers grow.
• Participate in trainings, receive personal guidance and continuously improve.

Skills

Dutch language

English language

Customer service orientation

Education

Bachelor's or Master's degree

Job description

Why SoftwareOne?

SoftwareOne is a global provider of software and cloud solutions. With a presence in over 70 countries and more than 12,000 professionals, we help organizations optimize software investments, modernize applications, and unlock the value of cloud, data, and AI.

Our people are at the core of everything we do. We enable collaboration across borders, continuous learning, and opportunities to grow in a fast-evolving technology landscape. Whether your focus is on technology, customer success, or business operations, your ideas matter, and your contributions make a difference.

Join a global team where you can build your skills, work with leading technologies, and make a real impact for our customers.

The role

• Houd je van klantcontact en bouw je graag langdurige relaties op?
• Zoek je een stabiele rol in een warm, hecht team dat samenwerken centraal stelt?
• Wil je klanten helpen bij hun dagelijkse software‑en cloudbehoeften — mét duidelijke processen, structuur en support?

Dan pas jij perfect bij ons Customer Success team in Nederland.

Customer Success Manager (gn)

Fulltime / parttime | Locatie: Amsterdam / Randstad | Nederlandstalig | Hybride werken

Bij SoftwareOne geloven we dat werk meer is dan alleen werk. Het gaat om samenwerken, groeien en elke dag met plezier je laptop openklappen. Als Customer Success Manager krijg jij de kans om je carrière een kickstart te geven in een omgeving waar mensen voorop staan – en waar je niet alleen collega’s wordt maar ook nieuwe vrienden maakt.

Of je nu net bent afgestudeerd of aan het begin van je loopbaan staat: bij ons leer je het vak terwijl je jezelf ontwikkelt, samenwerkt met internationale teams en onderdeel wordt van een hecht team in een open cultuur.

Wat ga je doen?

• Je ondersteunt klanten bij het succesvol aanschaffen van software- en cloudoplossingen.
• Je bouwt sterke klantrelaties op en leert hoe je écht impact maakt.
• Je werkt samen met fijne collega’s van sales, support en IT om klanten te helpen groeien.
• Je neemt deel aan trainingen, krijgt persoonlijke begeleiding en wordt elke dag beter in wat je doet.
• En ja: je luncht, lacht en leert samen - bij ons staat teamwork centraal.

What we need to see from you

• Een hbo- of wo-diploma (bijvoorbeeld in business, communicatie, IT of economie).
• Een nieuwsgierige, open houding en zin om nieuwe dingen te leren.
• Je houdt van samenwerken en krijgt energie van contact met mensen.
• Goede communicatieve skills en een leergierige instelling
• Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels

Wat maakt werken bij ons bijzonder?

• Je komt terecht in een warme en mensgerichte cultuur waar iedereen zichzelf kan zijn.
• Je werkt met mensen uit verschillende landen én leert van elkaar.
• Bij ons krijg je vertrouwen, vrijheid én volop kansen om je te ontwikkelen
• Regelmatig gezellige teamactiviteiten, lunches en borrels – werkplezier is net zo belangrijk als prestaties.
• Mogelijkheid om hybride te werken (deels op kantoor in Amsterdam, deels vanuit huis).
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Klaar om nieuwe stappen te zetten – en nieuwe mensen te leren kennen?

Als jij energie krijgt van samenwerken, groeien en écht iets betekenen voor klanten, dan pas jij perfect bij ons. Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe het is om te werken bij een bedrijf waar mensen het verschil maken.

Job Function

Sales

Accommodations

SoftwareOne welcomes applicants from all backgrounds and abilities to apply. If you require reasonable adjustments at any point during the recruitment process, email us at [e-mail].

Please include the role for which you are applying and your country location. Someone from our organization that is not part of the decision‑making process will be in touch to discuss your specific needs and we will make every effort to accommodate you. Any information shared will be stored securely and treated in the strictest of confidence in line with GDPR.

At SoftwareOne, we are committed to providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state, or local laws. Additionally, we encourage experienced individuals that have taken an intentional career break and are now prepared to return to work to explore our SOAR program.