Customer Succes Operations Professional

Womanly Jobs; Delft; Hybrid; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Budget voor thuiswerken

13e maand

Reiskosten-/thuiswerkvergoeding

Trainings- en ontwikkelplan

Toegang tot sportschool in Delft

Teamuitjes en borrels

Job summary

Womanly Jobs zoekt een Customer Success Operations Professional voor hybride werken vanuit Delft. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen het maximale uit de software te halen.

Je krijgt een uitgebreide onboarding, persoonlijke begeleiding en volop groeimogelijkheden binnen de supportafdeling. De rol biedt trainingen, coaching, een uitgebreid opleidingsplan en collega’s in een enthousiast team.

Qualifications

• HBO of WO afgerond
• Vloeiend Nederlands en Engels spreken
• Proactief, positief en leergierig zijn
• Energie krijgen van het helpen van klanten
• Ervaring is niet vereist

Responsibilities

• Klanten helpen met hun vraagstukken
• Luisteren naar hun uitdagingen en heldere oplossingen bieden
• Zich ontwikkelen door trainingen en coaching
• Meewerken aan projecten of het inwerken van nieuwe collega’s
• Samenwerken met 300+ collega’s in een groot, enthousiast supportteam

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Proactief

Education

HBO/WO

Job description

Over het bedrijf

Dit softwarebedrijf ontwikkelt cloudoplossingen voor mkb-bedrijven en accountants. Hun tools automatiseren processen zoals financiën, HR, productie en projecten, waardoor klanten tijd besparen, meer overzicht creëren en sneller groeien. Inmiddels vertrouwen meer dan 675.000 bedrijven in Nederland, België en Duitsland op deze software.

Vanuit het hoofdkantoor in Delft & Utrecht werken ruim 2.000 professionals dagelijks aan innovatie, groei en duurzaamheid.

Als Customer Succes Operations Professional ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert, denkt mee en geeft advies zodat zij het maximale uit hun software halen.

Deze rol is dé perfecte kickstart van je carrière. Je leert de producten, de kandidaten en de organisatie van binnen en buiten kennen. Je krijgt een uitgebreide onboarding, persoonlijke begeleiding én volop mogelijkheden om door te groeien — binnen of buiten de supportafdeling.

• Klanten helpen met hun vraagstukken
• Luisteren naar hun uitdagingen en heldere oplossingen bieden
• Jezelf ontwikkelen door trainingen en coaching
• Meewerken aan projecten of het inwerken van nieuwe collega’s
• Samenwerken met 300+ collega’s in een groot, enthousiast supportteam

Hybride werken + €787 budget for your home office

13e maand, reiskosten- of thuiswerkvergoeding, pensioenopbouw

Trainingen, workshops en een persoonlijk ontwikkelplan

Toegang tot de sportschool in Delft (incl. personal trainer)

Teamuitjes, sportactiviteiten, events & vrijdagmiddagborrels

Wie zoeken we? (Young Professionals HBO/WO)

Voor optimale matching zoeken we kandidaten die:

• HBO of WO hebben afgerond
• Vloeiend Nederlands en Engels spreken
• Proactief, positief en leergierig zijn
• Energie krijgen van het helpen van klanten
• Ervaring is niet vereist

Klaar om je carrière te starten in een rol waar leren, groeien en plezier samenkomen?