Customer Succes Manager

Mobile XL B.V.; Geleen; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Passend salaris

Goed pensioenplan

Persoonlijke ontwikkeling

Flexibel thuiswerken

Informele werksfeer

Job summary

Een groeiende software consultancy organisatie in Limburg zoekt een Customer Succes Manager. In deze rol helpt u klanten bij procesverbeteringen, met sterke focus op communicatie en IT-processen. U analyseert bedrijfsprocessen en implementeert software oplossingen, terwijl u samenwerkt met een dynamisch team. Wij bieden persoonlijke ontwikkeling, een passend salaris en flexibiliteit in thuiswerken in een informele werksfeer. Minimaal 4 jaar relevante ervaring is vereist.

Qualifications

• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur opgedaan binnen innovatieve organisaties.
• Affiniteit of achtergrond in IT/Procesmanagement/Business Consultancy.
• Kennis van bedrijfsprocessen en software.

Responsibilities

• Analyseer en verbeter bedrijfsprocessen.
• Ontdek mogelijkheden voor klanten.
• Configureer en implementeer software oplossingen.
• Werk samen met collega's in projecten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Oplossingsgericht denken

Sociaal vaardig

Zelfstandig

Education

Afgeronde HBO of WO opleiding

Tools

Salesforce

Hubspot

Active Campaigns

Exact Online / Globe

AFAS

Job description

Bedrijfsomschrijving

Mobile XL is een Software Consultancy organisatie in een groei fase. Als partner in de Benelux van de grootste software ontwikkelaars Zoho en Creatio hebben we een geweldige toekomst. Met onze business applicaties is iedere organisatie een potentiële klant. Steeds meer (middel)grote organisaties maken gebruik van onze oplossingen.

We zijn een jonge organisatie met enorm veel ervaring binnen het bedrijf. We bieden kansen aan mensen die willen leren en groeien en bereid zijn een uitdaging aan te gaan.

Alle medewerkers hebben veel vrijheid met bijkomende verantwoordelijkheden. We gaan groeien en zoeken talent dat met ons mee wil groeien.

Vacature omschrijving

Wil je klanten helpen met hun procesverbeteringen en wil jij werken in een dynamisch groeiend team? Als Customer Succes Manager ben je als consultant voor onze klanten van toegevoegde waarde bij hun innovatie en groei ambities. Ervaring met Financiele-, Logistieke-, Klantensupport-, Verkoop-, Marketingprocessen is een pré.

Als Customer Succes Manager ben je dagelijks samen met nieuwe en bestaande klanten in contact. Je komt met ideeën en initiatieven voor complexe situaties, zowel binnen ons team als naar de klant. Je krijgt energie van o.a. de volgende activiteiten:

• Bedrijfsprocessen analyseren, verbeteren en vertalen naar softwareoplossingen
• Ontdekken van mogelijkheden voor de klanten
• Demonstreren van de software oplossingen
• Configureren en implementeren van de software oplossingen
• Het samenwerken en aansturen van collega's in projecten

Requirements

Wat vragen wij

Wij zijn op zoek naar een iemand met sterke communicatie eigenschappen.

Verder voldoe je aan de volgende eisen:

• Een afgeronde HBO of WO opleiding of kunnen functioneren op dat niveau
• Affiniteit of achtergrond in de IT/Procesmanagement/Business Consultancy
• Communicatief en sociaal vaardig
• Zelfstandig, proactief en uitstekende werkmentaliteit
• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur opgedaan binnen innovatieve organisaties
• Affiniteit met software en kunnen denken in bedrijfsprocessen
• Proactief en oplossingsgericht
• Kennis van applicaties zoals Salesforce, Hubspot, Active Campaigns, Exact Online / Globe of AFAS is een pré

Benefits

Wat bieden wij

• Een passend salaris bij de functie en je werkervaring
• Een goed pensioenplan
• Persoonlijke ontwikkeling en groeimogelijkheden
• Een afwisselende en uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheid in een informele werksfeer bij een snel groeiende organisatie
• Mogelijkheden om in overleg flexibel thuis te werken
• Een heel leuk team waar je je snel thuis gaat voelen