Customer Succes Operations

Womanly Jobs; Zwolle; Híbrido; EUR 32 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Hybride werken

Thuiswerkbudget €787

13e maand

Reiskostenvergoeding

Pensioenopbouw

Trainingen en ontwikkelplan

Toegang tot gym/fitness

Resumo da oferta

Womanly Jobs zoekt een Customer Success Operations Professional, hét eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert, denkt mee en geeft advies zodat zij het maximale uit hun software halen.

De rol biedt een uitgebreide onboarding, persoonlijke begeleiding en volop doorgroeimogelijkheden binnen of buiten de supportafdeling. Hybride werken, een budget voor thuiswerkplek, 13e maand en extra’s zoals trainingen en sportactiviteiten.

Qualificações

• HBO of WO afgerond vereist.
• Vloeiend Nederlands en Engels spreken.
• Proactief, positief en leergierig zijn.
• Energie krijgen van het helpen van klanten.
• Ervaring is niet vereist.

Responsabilidades

• Klanten helpen met hun vraagstukken.
• Luisteren naar uitdagingen en heldere oplossingen bieden.
• Meedenken en adviseren om de software optimaal te gebruiken.
• Bijdragen aan trainingen en coaching waar nodig.
• Folderen van projecten en inwerken van nieuwe collega’s.

Conhecimentos

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Proactief

Klantenservice mentaliteit

Formação académica

HBO/WO afgerond

Descrição da oferta de emprego

Over het bedrijf

Dit softwarebedrijf ontwikkelt cloudoplossingen voor mkb-bedrijven en accountants. Hun tools automatiseren processen zoals financiën, HR, productie en projecten, waardoor klanten tijd besparen, meer overzicht creëren en sneller groeien. Inmiddels vertrouwen meer dan 675.000 bedrijven in Nederland, België en Duitsland op deze software.

Vanuit het hoofdkantoor in Delft werken ruim 2.000 professionals dagelijks aan innovatie, groei en duurzaamheid.

Als Customer Succes Operations Professional ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert, denkt mee en geeft advies zodat zij het maximale uit hun software halen.

Deze rol is dé perfecte kickstart van je carrière. Je leert de producten, de klanten en de organisatie van binnen en buiten kennen. Je krijgt een uitgebreide onboarding, persoonlijke begeleiding én volop mogelijkheden om door te groeien — binnen of buiten de supportafdeling.

• Klanten helpen met hun vraagstukken
• Luisteren naar hun uitdagingen en heldere oplossingen bieden
• Jezelf ontwikkelen door trainingen en coaching
• Meewerken aan projecten of het inwerken van nieuwe collega’s
• Samenwerken met 300+ collega’s in een groot, enthousiast supportteam

Hybride werken + €787 budget voor je thuiswerkplek

13e maand, reiskosten- of thuiswerkvergoeding, pensioenopbouw

Trainingen, workshops en een persoonlijk ontwikkelplan

Toegang tot de sportschool in Delft (incl. personal trainer)

Teamuitjes, sportactiviteiten, events & vrijdagmiddagborrels

Wie zoeken we? (Young Professionals HBO/WO)

Voor optimale matching zoeken we kandidaten die:

• HBO or WO hebben afgerond
• Vloeiend Nederlands en Engels spreken
• Proactief, positief en leergierig zijn
• Energie krijgen van het helpen van klanten
• Ervaring is niet vereist

Passende HBO-opleidingsrichtingen

• Business IT & Management (BIM) / Bedrijfskundige Informatica
• Communicatie
• Communicatie & Multimedia Design (CMD)
• Bedrijfskunde / Business Administration
• Finance & Control / Bedrijfseconomie
• Bachelor of Arts (diverse richtingen)
• (en vergelijkbare HBO-studies in business, tech of communicatie)

Klaar om je carrière te starten in een rol waar leren, groeien en plezier samenkomen? Solliciteer direct!