CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

10 Select; Zierikzee; On-site; EUR 29,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering

Premievrij pensioen

Reiskostenvergoeding

Zorgverzekering CZ-bijdrage

Vakantiedagen 36,5

Sport en vitaliteit bijdrage

Job summary

10 Select in Zeeland zoekt een Customer Service Medewerker die klanten, sales, logistiek en planning verbindt. Je verwerkt nationale en internationale orders nauwkeurig en tijdig, bewaakt leveringsprogressie en informeert klanten proactief over wijzigingen.

Je hebt minimaal MBO 4 in logistiek, ervaring in ordermanagement of export en beheerst MS Office (Excel); ERP-ervaring is een pré. Een collegiale sfeer en ruimte voor ontwikkeling kenmerken het bedrijf.

Qualifications

• MBO 4 afgerond, bij voorkeur richting logistiek.
• Ervaring in customer service, sales support, ordermanagement of exportadministratie.
• Ervaring met exportdocumenten, douanezaken of internationale leveringen is een pré.
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en kunt schakelen tussen klanten en interne afdelingen.
• Goede kennis van MS Office, met Excel; ervaring met ERP-systemen is gewenst.

Responsibilities

• Schakel tussen klanten, sales, logistiek en planning.
• Zorg voor correcte en tijdige verwerking van nationale en internationale orders.
• Bewaak de voortgang van leveringen en informeer klanten proactief bij wijzigingen.
• Ondersteun interne afdelingen bij export- en orderprocessen.

Skills

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Communicatie

Excel

ERP-systemen

Education

MBO 4 Logistiek

Tools

ERP-systemen

Job description

Functie omschrijving

Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klanten, sales, logistiek en planning. Je zorgt ervoor dat nationale en internationale orders correct en tijdig worden verwerkt, bewaakt de voortgang van leveringen en houdt klanten proactief op de hoogte van wijzigingen of bijzonderheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tot €4.400,-, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een jaarlijkse eindejaarsuitkering.
• Premievrij pensioen.
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer.
• 36,5 vakantiedagen, waarvan 11,5 ADV-dagen.
• Een bijdrage in de kosten van de ziektekostenverzekering van €57,90 bruto per maand bij deelname aan het collectieve CZ-pakket.
• Een jaarlijkse bijdrage tot €165,- voor sport en vialiteit

Functie eisen

We zoeken iemand die klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk is en het interessant vindt om te werken op het snijvlak van customer service, logistiek en internationale orderverwerking.

• Je hebt minimaal een mbo 4 afgerond, bij voorkeur richting logistiek, of een vergelijkbare richting.
• Je hebt ervaring in customer service, sales support, ordermanagement, exportadministratie of een logistiek administratieve functie.
• Ervaring met exportdocumenten, douanezaken of internationale leveringen is een pré
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en weet goed te schakelen tussen klanten en interne afdelingen.
• Je hebt goede kennis van MS Office, waaronder Excel, en bij voorkeur ervaring met ERP-systemen.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een internationaal opererend familiebedrijf in de foodsector. Vanuit Zeeland werken we dagelijks aan innovatieve oplossingen voor klanten over de hele wereld. De organisatie kenmerkt zich door een sterke, sociale cultuur en een langetermijnvisie. Medewerkers blijven hier vaak lang werken, wat veel zegt over de werksfeer, stabiliteit en betrokkenheid binnen het bedrijf. Je krijgt hier de ruimte om jezelf te ontwikkelen, mee te denken en daadwerkelijk impact te maken.