Customer Service Representative Belgium & Luxemburg

Felix NL; Helmond; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede arbeidsvoorwaarden

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Job summary

Felix Exterior is een snelgroeiende internationale onderneming actief in gecertificeerd hout en aanverwante producten. Wij zoeken een enthousiaste Medewerker Verkoop Binnendienst België en Luxemburg die dagelijks klanten contacteert en zorgt voor een soepele administratieve en commerciële afhandeling.

Je voert orders in, beantwoordt vragen over producten en levertijden, ondersteunt de buitendienst en draagt bij aan een professionele klantenservice.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
• Nauwkeurig en georganiseerd kunnen werken
• Goede beheersing van Nederlandse en Franse taal
• Duits en Engels zijn een pré
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré

Responsibilities

• Klanten telefonisch te woord staan en adviseren
• Het invoeren en verwerken van orders
• Beantwoorden en oplossen van vragen over producten, levertijden en bestellingen
• Ondersteunen van de buitendienst
• Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling

Skills

Goede communicatieve vaardigheden

Klantgerichte instelling

Nauwkeurig en georganiseerd

Nederlandse taalvaardigheid

Franse taalvaardigheid

Duits en Engels (pré)

Ervaring in soortgelijke functie (pré)

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en hou je van afwisseling in je werk? Dan zijn wij op zoek naar jou! Felix Exterior is een snelgroeiende internationale onderneming in gecertificeerd hout, hout-kunststof composiet en accessoires voor Terrassen, Tuinschermen & Gevelbekleding. We hebben 3 eigen merken FelixWood®, Fiberdeck® en CobraFastener®. We zijn onderdeel van de Franse Forestia groep.

Voor onze Benelux organisatie zoeken wij een enthousiaste Medewerker Verkoop Binnendienst Belgie en Luxemburg die een belangrijke schakel vormt tussen onze klanten en de interne organisatie. In deze functie ben je dagelijks in contact met klanten en zorg je dat alles administratief en commercieel soepel verloopt.

Verantwoordelijkheden

• Klanten telefonisch te woord staan en adviseren
• Het invoeren en verwerken van orders
• Beantwoorden en oplossen van vragen over producten, levertijden en bestellingen.
• Ondersteunen van de buitendienst
• Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling

Qualificaties

• MBO werk- en denkniveau

Vereiste vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden
• Klantgerichte en servicegerichte instelling
• Nauwkeurig en georganiseerd kunnen werken
• Goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal
• Duits en Engels is een pré
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré

Salaris en arbeidsvoorwaarden

• Een afwisselende functie binnen een enthousiast team
• Goede arbeidsvoorwaarden
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling