Customer Service Officer Warehouse — Klant & Operatie

VTS Logistics Belgium BV; Boxmeer; À distance; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fit20

Fitnessruimte

Résumé du poste

VTS Logistics Belgium BV zoekt een Customer Service Officer Warehouse die als vaste aanspreekpunt fungeert voor klanten en de schakel naar onze operatie vormt. Je bewaakt voortgang, verwerkt vragen en zorgt voor tijdige naleving van afspraken.

Je schakelt dagelijks met klanten, verwerkt orders in WMS/TMS, stemt af met de warehouse operatie en levert duidelijke terugkoppeling. Je maakt rapportages en signaliseert knelpunten om verbeteringen door te voeren.

Qualifications

• Ervaring in een customer service, administratieve of logistieke functie.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Kennis van het Microsoft Office pakket.

Responsabilités

• Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Verwerken en controleren van administratieve handelingen in het WMS/TMS.
• Dagelijks afstemmen met de warehouse operatie en klanten informeren.
• Opstellen van rapportages en analyses.
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan oplossingen.

Connaissances

Klantenservice

Administratieve vaardigheden

Logistiek begrip

Communicatieve vaardigheden

Nederlands/Engels

Outils

WMS/TMS

Microsoft Office

Description du poste

VTS Logistics Belgium BV zoekt een Customer Service Officer Warehouse die als vaste aanspreekpunt fungeert voor klanten en de schakel naar onze operatie vormt. Je bewaakt voortgang, verwerkt vragen en zorgt voor tijdige naleving van afspraken.

Je schakelt dagelijks met klanten, verwerkt orders in WMS/TMS, stemt af met de warehouse operatie en levert duidelijke terugkoppeling. Je maakt rapportages en signaliseert knelpunten om verbeteringen door te voeren.