Customer Service Medewerker - Uitzendbureau.nl

Jobster; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot €3.200 bruto p/m

25 vakantiedagen

Direct in dienst

Reiskostenvergoeding

8% vakantiegeld

Persoonlijk Keuze Budget

Tijd voor tijd bij overuren

Team borrels

Internationaal bedrijf

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Jobster in Den Bosch zoekt een Customer Service Medewerker die orders verwerkt en klantcontact onderhoudt. Je werkt nauw samen met sales en planning om een hoge servicegraad te waarborgen en denkt actief mee met de klant.

Je bent het eerste aanspreekpunt en betrekt verschillende afdelingen om vragen op te lossen, met focus op relatieopbouw en tevreden klanten. De functie is fulltime en start direct bij de opdrachtgever.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met orderverwerking of klantenservice (minimaal 1 jaar).
• Ervaring met SAP is een pré.

Responsibilities

• Verwerken van orders nauwkeurig in het systeem.
• Klanten telefonisch, per mail en digitaal adviseren.
• Samenwerken met sales en planning om servicelevel te waarborgen.
• Zorgen voor klanttevredenheid en afhandeling van vragen.

Skills

Klantenservice

Orderverwerking

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

SAP

Job description

Word Customer Service Medewerker in Den Bosch. Verdien tot €3.200 p/m!

Dit ga je doen

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat bestellingen vlot en correct opgenomen worden, zowel telefonisch, per mail als via andere digitale systemen. Je verwerkt orders nauwkeurig in het systeem en denkt actief mee met de klant. Hierbij kijk je niet alleen naar het verwerken van de order, maar ook naar mogelijkheden om extra diensten of producten aan te bieden. Je werkt nauw samen met de salesafdeling en de planning, zodat alles soepel verloopt en de klant tevreden is. Samen met je team zorg je ervoor dat het servicelevel altijd op orde is en dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Geen dag is hetzelfde; de afwisseling tussen administratie, klantcontact en het oplossen van vragen houdt je scherp en betrokken. Lijkt het jou leuk om klanten te helpen, te schakelen tussen verschillende afdelingen en te bouwen aan de klantrelatie? Dan is deze functie echt iets voor jou!

Dit krijg je

• Een salaris tot €3.200 bruto per maand
• 25 vakantiedagen per jaar
• Direct in dienst bij de opdrachtgever
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km
• 8% vakantiegeld
• Persoonlijk Keuze Budget voor extra vakantiedagen of uitbetaling
• Tijd voor tijd regeling bij overuren
• Onderdeel van een gezellig team met regelmatige borrels
• Werken bij een ambitieus en internationaal bedrijf
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei

Dit vragen we

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Ervaring met orderverwerking of klantenservice (minimaal 1 jaar)
• Ervaring met SAP is een pré

Dit wordt je werkplek

Je komt terecht in een gezellig team van 16 collega's binnen de afdeling Order Intake, onderdeel van de Supply Chain afdeling. Hier wordt hard gewerkt, maar er is ook volop ruimte voor plezier, zoals vrijdagmiddagborrels en het samen vieren van successen. De organisatie is internationaal en ambitieus, met een informele sfeer en veel collegialiteit. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 07:00 en 17:00 uur, waarbij de werktijden in overleg worden bepaald. Je werkplek is centraal gelegen op het hoofdkantoor in 's-Hertogenbosch.

Salarisomschrijving

2700 - 3200