Customer Service Medewerker Den Haag - Uitzendbureau.nl

Jobster; Den Haag; On-site; EUR 33,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding conform regeling

Pensioenopbouw via Manpower

Kantoor in Den Haag

Job summary

Manpower zoekt voor een internationale organisatie in Den Haag een customer service medewerker. Je behandelt storings- en opsluitingsmeldingen en registreert deze nauwkeurig, met focus op snelle opvolging en klantgerichte service.

Je werkt met een brutosalaris tot €3.769,- per maand, met mogelijkheden voor parttime of fulltime werk en een uitzendcontract met kans op vast dienstverband. Pensioenopbouw via Manpower en werken tijdens kantooruren maken deel uit van de arbeidsvoorwaarden.

Responsibilities

• Aannemen van storings- en opsluitingsmeldingen en dit nauwkeurig registreren.
• Zorgvuldig vastleggen van alle gegevens in het systeem.
• Actief bewaken van wachttijden en zorgen dat meldingen snel worden opgepakt.
• Ondersteunen en informeren van klanten en gebruikers met een hoge servicegerichtheid.

Job description

Wil jij werken in een servicegerichte functie waarin jij écht het verschil maakt voor klanten en gebruikers? Met een brutosalaris tot € 3.769,- per maand, kantoortijden en uitzicht op een vast contract, is dit jouw kans.

Uitzendbureau Manpower is voor een internationale organisatie op zoek naar een customer service medewerker in Den Haag.

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

• Aannemen van storings- en opsluitingsmeldingen en dit nauwkeurig registreren. Dit zijn meldingen van personen die vastzitten in een lift en via het noodnummer contact opnemen. In zulke situaties blijf je rustig, reageer je snel en begeleid je de melder op een duidelijke en professionele manier. Daarnaast zorg je ervoor dat de melding direct wordt doorgestuurd naar de juiste servicemonteur, zodat het probleem zo snel mogelijk kan worden verholpen
• Zorgvuldig vastleggen van alle gegevens in het systeem
• Actief bewaken van de wachttijden en zorgen dat meldingen snel worden opgepakt
• Ondersteunen en informeren van klanten en gebruikers met een hoge mate van servicegerichtheid

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 2.923,- tot € 3.769,- per maand
• Reiskostenvergoeding conform regeling opdrachtgever
• Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
• Uitzendcontract met kans op vast
• Functie voor de lange termijn
• Pensioenopbouw via Manpower
• Werken in kantoortijden
• Een professionele werkomgeving binnen een internationale organisatie

Over de werkgever

Je gaat aan de slag bij een grote, internationaal opererende organisatie die marktleider is binnen haar sector. De organisatie staat bekend om haar professionele dienstverlening, sterke focus op kwaliteit en samenwerking en een omgeving waarin service en betrouwbaarheid centraal staan. Vanwege de vertrouwelijkheid van de functie wordt de opdrachtgever anoniem gepubliceerd.

Werktijden

Je werkt in deze functie tijdens reguliere kantoortijden.