Customer Delivery Manager | IT Managed Services (Hybrid)

Conclusion; Amsterdam; Hybrid; EUR 66,960 - 78,120; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto of mobiliteitsregeling

Pensioenregeling

Maandelijkse netto onkostenvergoedingen

Job summary

Conclusion in Amsterdam zoekt een Customer Delivery Manager die verantwoordelijk is voor het optimaliseren van klantcontracten en het behouden van sterke klantrelaties. Je rapporteert over contractprestaties en signaleert commerciële kansen voor groei.

Met een hbo-opleiding en minstens 5 jaar ervaring in een IT-omgeving ben je goed voorbereid. De functie biedt een salaris tussen de €6.000 en €7.000 per maand, een bonus, en een hybride werkomgeving.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol binnen een IT-omgeving.
• Ervaring met contractbeheer en juridische basiskennis van IT-dienstverlening.
• Vermogen om klantbehoeften te vertalen naar concrete acties.

Responsibilities

• Beheren en optimaliseren van klantcontracten en serviceovereenkomsten.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Signaleren van commerciële kansen zoals cross- en upselling.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Analytisch inzicht

Commercieel inzicht

Education

Hbo-opleiding in Rechten, Bedrijfskunde, Commerciële Economie of IT Management

Job description

Conclusion in Amsterdam zoekt een Customer Delivery Manager die verantwoordelijk is voor het optimaliseren van klantcontracten en het behouden van sterke klantrelaties. Je rapporteert over contractprestaties en signaleert commerciële kansen voor groei.

Met een hbo-opleiding en minstens 5 jaar ervaring in een IT-omgeving ben je goed voorbereid. De functie biedt een salaris tussen de €6.000 en €7.000 per maand, een bonus, en een hybride werkomgeving.