Customer care medewerker in Haarlem

YoungCapital; Haarlem; On-site; EUR 12,632 - 20,085; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Training & begeleiding

Gezellig team

Bijdragen aan goede doelen

Job summary

YoungCapital zoekt een enthousiaste customer care medewerker in Haarlem. Je helpt deelnemers van bekende goede doelen loterijen met hun vragen en bezorgt hen een glimlach terwijl je bijdraagt aan belangrijk maatschappelijk werk.

Jij bent oplossingsgericht, communicatief sterk en beschikbaar voor minimaal 11 uur per week. Het salaris is afhankelijk van je leeftijd, met aantrekkelijke voordelen zoals flexibele werktijden en een gezellig team.

Qualifications

• Enthousiast en klantgericht zijn.
• Goede communicatievaardigheden hebben.
• Minimaal 11 uur per week beschikbaar zijn.
• Perfecte beheersing van het Nederlands.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van loterijdeelnemers.
• Geven van informatie over acties en prijzen.
• Aandoen van passende aanbiedingen om deelname te vergroten.
• Nauwkeurig registreren van gesprekken in het systeem.

Skills

Klantenservice

Communicatie

Oplossingsgericht denken

Teamspirit

Education

MBO niveau 4

Job description

Job Summary

Wil jij werken voor bekende goede doelen en tegelijkertijd lekker bijverdienen? Als customer care medewerker inbound in Haarlem help je deelnemers van de Nationale Postcode Loterij, VriendenLoterij en Goede Doelen Loterijen. Jij bezorgt deelnemers een glimlach én draagt bij aan belangrijk maatschappelijk werk.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van loterijdeelnemers;
• Geven van informatie over acties en prijzen;
• Aandoen van passende aanbiedingen om deelname te vergroten;
• Nauwkeurig registreren van gesprekken in het systeem.

Qualifications

• Enthousiast, klantgericht en communicatief sterk
• Leuk om mensen te helpen en te overtuigen
• Denkt in oplossingen en haalt graag je targets
• Brengt een positieve sfeer in het team

Requirements

• Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
• Doordeweeks minimaal 11 uur beschikbaar;
• Perfecte beheersing van het Nederlands;
• Extravert en energiek;
• Doelgericht en prestatiegedreven;
• Klantgericht en oplossingsgericht.

Salary

• 18 jaar: €9,17 per uur
• 19 jaar: €10,00 per uur
• 20 jaar: €11,66 per uur
• 21 jaar en ouder: €14,58 per uur

Benefits

• Aantrekkelijk salaris op basis van jouw leeftijd;
• Flexibele werktijden;
• Werk voor bekende goede doelen loterijen;
• Training & begeleiding;
• Gezellig team met fijne werksfeer in Haarlem;
• Draag bij aan een betere wereld met jouw gesprekken;
• Goed bereikbaar kantoor, op loopafstand van station Haarlem.

Contact

Solliciteer direct en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!