Callcenter medewerker - Flexibel in Haarlem

YoungCapital; Haarlem; Hybrid; EUR 16,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

VIP-kaart Vriendenloterij

Goed salaris

Flexibele uren

Gezellige sfeer

Volledige training

Doorgroeimogelijkheden

Maak impact

Job summary

YoungCapital zoekt een enthousiaste callcenter medewerker in Haarlem met flexibele uren en training. Je bedient deelnemers van bekende goede doelen loterijen en voert commerciële gesprekken voor de Nationale Postcodeloterij, de Vriendenloterij en de Goede Doelen Loterijen.

Je taken omvatten het beantwoorden van vragen, registreren in het systeem en meedenken over serviceverbeteringen. Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 9:00 en 18:00, met salarissen per leeftijd (€9,17–€15,27–€16,98).

Qualifications

• Minimaal MBO 4 denk- en werkniveau.
• Beschikbaarheid van minimaal 11 uur per week.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Woonachtig in Haarlem of directe omgeving.

Responsibilities

• Beantwoord vragen van deelnemers van de loterijen.
• Voer commerciële gesprekken om deelnemers te behouden of te werven.
• Registreer gesprekken en relevante informatie in het systeem.
• Denk mee over serviceverbeteringen.

Skills

Nederlands

Education

MBO 4

Job description

Impact maken én verdienen? Word callcenter medewerker in Haarlem! Flexibele uren, en training. Boost je CV en steun goede doelen! Wat ga je doen?

Wil jij het verschil maken én lekker verdienen? Als callcenter medewerker in Haarlem help je deelnemers van bekende goede doelen loterijen! Je voert commerciële gesprekken voor de Nationale Postcodeloterij, de Vriendenloterij en de Goede Doelen Loterijen. Zo zorg je ervoor dat mensen betrokken blijven en steun je tegelijkertijd belangrijke maatschappelijke projecten. Geen dag is hetzelfde, want je spreekt allerlei verschillende mensen.

Jouw taken:

• Beantwoord je vragen van deelnemers van de loterijen.
• Voer je commerciële gesprekken om deelnemers te behouden of nieuwe deelnemers te werven.
• Registreer je alle gesprekken en relevante informatie in het systeem.
• Denk je mee over hoe we onze service nog beter kunnen maken.

Je komt te werken bij een organisatie die zich inzet voor een betere wereld. We werken samen met verschillende goede doelen en loterijen om zoveel mogelijk impact te maken. We geloven in een open en eerlijke communicatie en vinden het belangrijk dat iedereen zich bij ons thuis voelt.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die graag met mensen praat en het leuk vindt om een positieve bijdrage te leveren. Je bent enthousiast, klantgericht en denkt in oplossingen. Daarnaast ben je gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen en te groeien. Je hebt minimaal werk- en denk niveau van MBO 4 en bent op zoek naar een callcenter medewerker inbound functie in Haarlem.

Salaris en werktijden

Je kunt van maandag tot en met vrijdag werken tussen 9:00 - 18:00. Het salaris is op basis van leeftijd. Ben je 18 jaar: € 9,17,- bruto per uur. Ben je 19 jaar:€ 10,- bruto per uur. En ben je 20 jaar: € 12,22. Ben je 21 en ouder: € 15,27 bruto per uur.

Als callcenter medewerker ontvang je ook een VIP-kaart van de Vriendenloterij gratis toegang tot meer dan 185 musea én tot wel 50% korting bij theaters, bioscopen, dierenparken en kastelen door heel Nederland!

Wat wij bieden

• Als callcenter medewerker ontvang je ook een VIP-kaart van de Vriendenloterij gratis toegang tot meer dan 185 musea én tot wel 50% korting bij theaters, bioscopen, dierenparken en kastelen door heel Nederland!
• Goed salaris, passend bij je leeftijd;
• Flexibele uren: jij bepaalt je rooster;
• Gezellige sfeer en fijne locatie in Haarlem, direct naast het station!;
• Volledige training, geen ervaring nodig. Commerciële mindset is voldoende;
• Draag bij aan goede doelen;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Maak impact met elk gesprek.

Wat wij vragen

• Je bent extravert en energiek;
• Je werkt doelgericht en bent prestatiegedreven;
• Je bent oplossingsgericht en veerkrachtig;
• Minimaal 11 uur per week beschikbaar;
• Per direct starten;
• Je beheerst de Nederlandse taal perfect;

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

• Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Wat wij bieden

• Salaris: €11,65 tot €16,98
• Contract: fulltime