CRM Strategie Lead: Groei, Loyaliteit & Personalisatie

Prijsvrij; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Vakantiekorting

Reiskostenvergoeding

My Academy

Moderne kantoorruimte

Vrijdagborrels

Fietsplan

Bossche Bollen

Job summary

Prijsvrij Vakanties zoekt een CRM Lead die de koers zet voor CRM en D-reizen; je bepaalt hoe we klanten relevanter bereiken en CRM uitgroeit tot groeimotor, met strategische blik en technische knowhow.

Je kijkt naar de hele klantreis, koppelingen tussen systemen en data, en werkt met IT en data experts om strategie te vertalen naar concrete CRM-flows en personalisatie, terwijl leiderschap en KPI-sturing centraal staan.

Qualifications

• Ruime ervaring in CRM en marketing automation.
• Sterk analytisch en commercieel ingesteld.
• Verbinding tussen strategie, data en technologie.

Responsibilities

• Ontwerpen en bewaken de CRM-roadmap voor Prijsvrij Vakanties en D-reizen.
• Uitbouwen van CRM als groeimotor voor loyaliteit en retentie.
• Aansturen van CRM-kanalen zoals e-mail, push, app en personalisatie.
• Vertalen van klantdata naar gerichte communicatie en conversie.
• Samenwerken met IT en data-specialisten voor integraties.

Skills

CRM

Marketing automation

Strategic thinking

Analytical

Leadership

Education

HBO/WO opleiding in marketing, bedrijfsvoering of communicatie

Tools

Selligent

Data integrations

Job description

Prijsvrij Vakanties zoekt een CRM Lead die de koers zet voor CRM en D-reizen; je bepaalt hoe we klanten relevanter bereiken en CRM uitgroeit tot groeimotor, met strategische blik en technische knowhow.

Je kijkt naar de hele klantreis, koppelingen tussen systemen en data, en werkt met IT en data experts om strategie te vertalen naar concrete CRM-flows en personalisatie, terwijl leiderschap en KPI-sturing centraal staan.