[Vacatures] Springbok zoekt een CRM Consultant

Marketing Report (een B2B nieuwsplatform voor marketeers); Netherlands; Hybrid; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.500–4.500 EUR/bruto maandel.

Springbok academy certificeringen

32/36/40 uur per week keuze

Netto telefoon/laptop vergoeding €30/m

OV/auto/fiets mogelijkheid

Pensioenregeling NN

Bedrijfsfitness korting

Doorgroeimogelijkheden

Teamlunch en proeftijdcadeau

Activiteitencommissie

Job summary

Springbok zoekt een CRM Consultant die met het Marketing Automation team meewerkt aan slimme campagnes voor merken als HEMA, Renault, Harman en Sligro. Je bewaakt klantreizen, analyseert data en denkt mee over personalisatie.

Je werkt nauw samen met developers, data specialisten en creatieven en vertaalt strategie naar concrete campagnes. Een groeiende rol met ruimte voor ontwikkeling en zicht op lange termijn.

Qualifications

• Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Kennis van CRM / digital marketing.
• Ervaring met marketing automation tools zoals Salesforce Marketing Cloud en Selligent.
• Sterke mondelinge en schriftelijke adviesvaardigheden.
• Inzicht in loyaliteits- en klantprogramma’s en digital marketing.
• Proactieve houding en marktkennis.

Responsibilities

• Vertaal CRM-strategie naar campagnes, content en kanalen.
• Ontwerp campagneconcepten; journey, marketing automation flows en wireframes voor e-mails en pushmeldingen.
• Beoordeel copy en messaging op tone of voice en effectiviteit.
• Analyseer campagneresultaten en voer A/B-tests uit om te verbeteren op basis van data.

Skills

CRM / digital marketing

Marketing automation

Communicatie vaardigheden

Trendwatching

Analytisch denken

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Selligent

Job description

Springbok is per direct op zoek naar:

CRM Consultant - Den Bosch

Start als CRM Consultant bij Springbok en werk voor topmerken zoals HEMA, Renault, Harman en Sligro.

CRM Consultant in een notendop

Als CRM Consultant bij Springbok ben je onderdeel van het Marketing Automation team bestaande uit ongeveer 40 specialisten - van Projectmanager tot Marketing Automation consultant. Jij inspireert klanten met slimme ideeën en scherpe inzichten, maar bent ook de schakel tussen onze developers, data specialisten en creatieven. Je houdt van slimme journeys, strakke campagnes en doordachte klantanalyses en draait er je hand niet voor om er zelf in te duiken.

Of het nu gaat om het uitdenken van een gepersonaliseerde campagne strategie of het sparren over een customer journey: jij houdt het overzicht, stelt de juiste vragen en zorgt dat iedereen aanhaakt. Jij bent degene die zorgt dat ideeën niet alleen goed klinken, maar ook écht werken.

Wat je als CRM Consultant gaat doen

• De CRM strategie doorvertalen naar een verschillende type campagnes, content en kanalen om de verschillende doelgroepen te bereiken.
• Ontwerpen en uitwerken van campagneconcepten; campagne journey, marketing automation flows en wireframes voor e-mailcampagnes, pushmeldingen en andere communicatiekanalen.
• Beoordelen van copy en messaging om ervoor te zorgen dat de juiste tone of voice wordt gehanteerd en de boodschap op een effectieve manier wordt gecommuniceerd.
• Opzetten, uitvoeren en analyseren van campagneresultaten en A/B tests om campagnes voortdurend te verbeteren op basis van data-inzichten.

Jouw (groeiende) vaardigheden

• Een aantal jaar werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Kennis van CRM / digital marketing. Bij voorkeur bij een agency of in een voor ons relevante branche zoals retail, automotive, finance of consumer electronics.
• Duidelijke mening op ontwikkelingen in het speelveld van loyaliteit- en klantprogramma’s en (digital) marketing.
• Met jouw kennis van de belangrijkste marketing automation tools - zoals Salesforce Marketing Cloud en Selligent - ben je in staat om nauw samen te werken met developers aan de technische uitvoering van campagnes.
• Sterke mondelinge en schriftelijke adviesvaardigheden.
• Jij loopt voorop in de markt: je volgt alle trends en ontwikkelingen op de voet en vertaalt deze naar concrete acties voor het team en onze klanten.

Wat je als CRM Consultant krijgt

• Een bruto maandsalaris op basis van 40 uur tussen €3.500 en €4.500, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Ontwikkel jezelf verder bij onze Springbok academy. Je haalt bij ons hard- en softskills certificeringen en we gaan graag met je in gesprek over jouw ambities op de lange(re) termijn. Daarnaast mag je 10 procent van je werktijd aan je eigen ontwikkeling spenderen.
• Een keuze uit een dienstverband van 32, 36 of 40 uur per week. Daarnaast kan je er 28 dagen per jaar (op basis van 40 uur) lekker tussenuit en er is een goede balans tussen thuis werken, op kantoor of bijvoorbeeld in de Spaanse zon.
• We voorzien je van een telefoon en laptop naar keuze! Gebruik je liever je eigen nummer en telefoon? Dan krijg je een netto vergoeding van €30,00 per maand.
• Hoe jij naar kantoor komt (OV of auto), dat bepaal je helemaal zelf: ook een E-bike behoort tot de mogelijkheden!
• We hebben een pensioenregeling via Nationale Nederlanden en je kunt tot 40 procent goedkoper sporten via onze bedrijfsfitnessregeling.
• Doorgroeimogelijkheden? Samen met je teamlead werk je aan de beste versie van jezelf! Bij Springbok stimuleren we groei met bijbehorende levels. Wij geven jou het doel, hoe je dat bereikt is aan jou.
• Het leven moet je vieren! Een cadeautje na het doorlopen van je proeftijd,een lunch met je team in je inwerktraject, verjaardag en andere bijzondere gebeurtenissen.
• Jaarlijks organiseert de Springbok feest & sportcommissie leuke activiteiten als: padeltoernooien, wijn -en bierproeverijen, uitjes inclusief overnachting, bordspel avonden en nog veel meer!

Zijn wij een match?

• Abonnees tellen Of Engagement verhogen Engagement verhogen. Jij kijkt verder dan het aantal contacten en stuurt op gedrag, activatie en loyaliteit.
• Excel-sheets Of Klantinzichten Klantinzichten natuurlijk. Jij ziet geen rijen en kolommen, jij ziet kansen om de klant écht te raken op het juiste moment. Data zonder actie? Daar doe jij niet aan.

Wie is Springbok?

Springbok is een digitaal & creatief bureau voor positieve groei, met 5 kantoren verspreid over Nederland en België. Samen met ambitieuze merken creëren we duurzame groei die goed is voor de planeet, geweldig voor de mens en uitstekend voor bedrijven. En dat doen we met een team van meer dan 400 getalenteerde strategen, dataspecialisten, tech-fanaten en creatieven. Ons bureau werkt voor een groeiend aantal nationale en internationale merken zoals Rituals, Odido, Harman, Jumbo, Renault en Vattenfall.