CRM & Customer Engagement Strategist

Deployteq; Huis ter Heide; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work

Office Huis ter Heide

Career development

Brand exposure

Team culture

Job summary

Deployteq zoekt een ervaren CRM Consultant die organisaties helpt hun CRM- en customer engagementstrategie naar een hoger niveau te tillen. Je analyseert vraagstukken, vertaalt deze naar concrete strategieën en roadmaps, en begeleidt de uitvoering samen met klanten.

Je werkt in een hybride omgeving met een kantoor in Huis ter Heide en hebt uitgebreide ervaring in CRM, data en marketing automation. Communicatie in NL en ENG is essentieel, net als een pragmatische, strategische mindset.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar relevante ervaring in CRM, customer engagement, marketing, consultancy of data/marketing automation
• Uitstekende communicatie in Nederlands en Engels
• Bewezen ervaring met CRM-strategieën en roadmaps
• Commerciële sensitiviteit en pragmatische aanpak

Responsibilities

• Analyseert CRM-, marketing-, data- en klantstrategieën en identificeert kansen
• Ontwikkelt CRM-strategieën, use cases, prioriteiten en roadmaps
• Adviseert over marketing automation, CDP, data, personalisatie en omnichannel engagement
• Begeleidt trajecten van analyse tot implementatie
• Gebruikt data en analytics om klanten te helpen groeien
• Verzorgt workshops, presentaties en trainingen
• Werkt samen met klanten aan campagnes en customer journeys
• Signaleert commerciële kansen en vertaalt deze naar vervolgtrajecten
• Deelt klant- en marktinzichten met Sales, Customer Success en Product

Skills

CRM

Customer engagement

Strategisch denken

Communicatie NL/EN

Data-analyse

Tools

CRM-software

Analytics-tools

Job description

Deployteq zoekt een ervaren CRM Consultant die organisaties helpt hun CRM- en customer engagementstrategie naar een hoger niveau te tillen. Je analyseert vraagstukken, vertaalt deze naar concrete strategieën en roadmaps, en begeleidt de uitvoering samen met klanten.

Je werkt in een hybride omgeving met een kantoor in Huis ter Heide en hebt uitgebreide ervaring in CRM, data en marketing automation. Communicatie in NL en ENG is essentieel, net als een pragmatische, strategische mindset.