Senior IT Operations & Service Coordinator

RIXT Recruitment; Rotterdam; On-site; EUR 69,058 - 82,717; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling ter hoogte van 1 tot 2 maandsalarissen

8% vakantiegeld

Zeer gunstige pensioenregeling

Hybride werken (combinatie thuis en kantoor)

Job summary

RIXT Recruitment zoekt een Senior IT Operations & Service Coördinator in de regio Rotterdam. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren van IT‑operations en service management. Je zorgt ervoor dat IT‑diensten betrouwbaar zijn en werkt aan verbeterprocessen. We bieden een salaris tot €6.800, een bonusregeling, en de mogelijkheid tot hybride werken in een stabiele organisatie met ruimte voor ontwikkeling.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in IT Operations / Infrastructure.
• Ervaring met coördinatie en service management (bijv. ITIL).
• Proactieve, gestructureerde en oplossingsgerichte houding.
• Goede kennis van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Coördineren van de dagelijkse IT‑operations (on‑premise en cloud).
• Bewaken van stabiliteit, beschikbaarheid en continuïteit van IT‑diensten.
• Monitoren en naleven van SLA’s en serviceafspraken.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor IT‑verstoringen.

Skills

Coördinatie

IT Operations

Service management

Windows Server

Virtualisatie

Netwerken

Cloudoplossingen

Scripting

Communicatieve vaardigheden

Education

Hbo‑werk‑ en denkniveau, richting IT

Tools

VMware

PowerShell

Azure

Job description

Jij brengt regie, stabiliteit en kwaliteit in IT‑operations

IT moet betrouwbaar zijn. Voorspelbaar. En goed georganiseerd.

Als Senior IT Operations & Service Coördinator zorg jij daarvoor.

Voor een financieel dienstverlener in de regio Rotterdam zoeken wij bij RIXT® Recruitment een senior IT‑professional die hands‑on IT‑operations combineert met coördinatie en service management. Jij bewaakt de dagelijkse IT‑dienstverlening, stemt af met stakeholders en leveranciers en zorgt dat incidenten, changes en verbeteringen gecontroleerd verlopen.

Je rapporteert aan de IT Manager en vervult een meewerkende, coördinerende rol, zonder hiërarchische managementverantwoordelijkheid, maar met duidelijke regie.

In deze senior rol werk je actief mee in de IT‑omgeving en neem je tegelijkertijd de coördinatie op je van operations en serviceprocessen. Jij bent het overzicht en het aanspreekpunt.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Coördineren van de dagelijkse IT‑operations (on‑premise en cloud)
• Bewaken van stabiliteit, beschikbaarheid en continuïteit van IT‑diensten
• Regie voeren op incident‑, change‑ en problem management
• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor IT‑verstoringen en escalaties
• Monitoren en naleven van SLA’s en serviceafspraken
• Signaleren van structurele knelpunten en initiëren van verbeteringen
• Meewerken aan IT‑projecten, migraties en optimalisaties
• Vastleggen en verbeteren van processen (ITIL‑gedreven)
• Meedraaien in consignatiediensten

Je denkt niet alleen operationeel, maar ook structureel: hoe kan IT‑operations en service nóg beter worden ingericht?

Wie zoeken wij?

Je bent een ervaren IT‑professional die rust, overzicht en structuur brengt. Je schakelt makkelijk tussen techniek en mensen en voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van dienstverlening.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Hbo‑werk‑ en denkniveau, richting IT
• Minimaal 5 jaar ervaring in IT Operations / Infrastructure
• Ervaring met coördinatie en service management (bijv. ITIL)
• Goede kennis van:
• Windows Server omgevingen
• Virtualisatie (bijv. VMware)
• Netwerken en infrastructuur
• Cloudoplossingen (Azure is een pré)
• Ervaring met scripting en automatisering (bijv. PowerShell)
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Proactieve, gestructureerde en oplossingsgerichte houding
• Bereidheid tot consignatiediensten

Wat krijg je er voor terug:

Je komt terecht in een professionele, stabiele organisatie waar IT een essentiële rol speelt en waar jouw senioriteit en initiatief worden gewaardeerd.

Je kunt rekenen op:

• Salaris tot €6.800 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Bonusregeling ter hoogte van 1 tot 2 maandsalarissen
• 8% vakantiegeld
• Zeer gunstige pensioenregeling
• Hybride werken (combinatie thuis en kantoor)
• Werklocatie: regio Rotterdam
• Veel ruimte voor inhoudelijke ontwikkeling en optimalisatie
• Werken in een internationale IT‑omgeving met moderne technologie
• Korte lijnen, prettige samenwerking en directe invloed op IT‑kwaliteit