Consulent Toeslagenaffaire (met ervaring als kwaliteitsmedewerker)

FlexIntens; Huizen; On-site; EUR 18,000 - 32,000; Part time

Job summary

FlexIntens zoekt een Consulent Toeslagenaffaire met ervaring als kwaliteitsmedewerker voor de Gemeente Huizen. De functie is voor 16 uur per week en vereist een HBO-opleiding en specifieke ervaring met toeslagenaffaireprocessen.

Je adviseert en ondersteunt bij de uitvoering van de Wet Hersteloperatie Toeslagen, treedt proactief op en werkt nauw samen met de interne organisatie en partners in Gooi en Vechtstreek.

Qualifications

• Minimaal HBO-bachelorniveau in SJD, MWD of SPH.
• Minimaal 3 jaar relevante gemeentelijke kwaliteitsmedewerker-ervaring in de afgelopen 6 jaar.
• Type beschikbaar vanaf 14 december 2026 voor 16 uur per week.
• Detacheringsconstructie via DBA-wetgeving is mogelijk voor zzp'ers.
• Goede spreek- en adviesvaardigheden en stress-sensitieve dienstverlening.

Responsibilities

• Ondersteunen van ouders in de toeslagenaffaire op verschillende leefgebieden (huisvesting, financiën, zorg, opleiding).
• Adviseren over kwaliteitsverbetering van werkprocessen, richtlijnen en systemen.
• Deelnemen aan de WHT-werkgroep en kennisdeling bevorderen.
• Registreren en verantwoorden van uitgevoerde werkzaamheden.
• Begeleiden bij implementatie van de Wet Hersteloperatie Toeslagen.

Skills

Gespreksvaardigheden

Registratie en verantwoorden

Stress-sensitieve dienstverlening

Proactief handelen

Education

HBO-bachelorniveau in SJD/MWD/SPH

Tools

JOIN

CivSam

I-samenleving

Office 365

Job description

Reageren op deze opdracht kanuitsluitendt/m 11-11-2026 om 12:00.

Wat ga je doen?

Voor de Gemeente Huizen is FlexIntens op zoek naar een Consulent Toeslagenaffaire (met ervaring als kwaliteitsmedewerker) voor 16 uur per week.

Huizen; een dorp met een bijzondere geschiedenis, in het prachtige Gooi in Noord-Holland. Met ongeveer 41.000 inwoners is Huizen een gemeenschap die staat voor verbinding, een groene leefomgeving en betrokkenheid bij lokale initiatieven. Er werken meer dan 400 medewerkers voor Huizen.

Als ambtelijke organisatie van de gemeente Huizen hebben we een inspirerende opdracht: samen betrouwbaar onze publieke verantwoordelijkheden vervullen en actief bijdragen aan maatschappelijke uitdagingen. We zijn er voor onze gemeenschap en streven naar tastbare resultaten, gedreven door passie, vertrouwen en daadkracht.

Als medewerkers zijn wij er voor onze inwoners. Jouw bijdrage voor de inwoners, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. De lijnen zijn kort en Huizen is tegelijkertijd groot genoeg om impact te maken. We stimuleren het nemen van verantwoordelijkheid. We waarderen goede ideeën en goed werk en zijn eerlijk over waar het beter kan.

Opdracht

Je ondersteunt de ouders van de toeslagenaffaire. Dit kan meerdere leefgebieden omvatten, zoals huisvesting, financiën, zorg en opleiding. Om een nieuwe start mogelijk te maken voor deze ouders, biedt de gemeente ondersteuning op onder meer de zojuist genoemde leefgebieden.

• Je hebt aantoonbare werkervaring als consulent Toeslagenaffaire;
• Je bent nauwkeurig in het registreren en verantwoorden van je werk;
• Je beschikt over uitstekende gespreksvaardigheden, waaronder stress-sensitieve dienstverlening;
• Je weet de sociale kaart te vertalen en handelt proactief.

Je adviseert en ondersteunt om de kwaliteit van de uitvoering van de Wet Hersteloperatie Toeslagen te verbeteren als het gaat om rechtmatigheid en doelmatigheid door:

• Je adviseert over kwaliteitsverbetering van het primaire werkproces, interne richtlijnen, systemen, werkinstructies en je zorgt voor een toegankelijke informatievoorziening;
• Bij te dragen aan deskundigheidsbevordering en kennis deling
• Je neemt deel in de werkgroep WHT

Wie ben jij?

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau in de richting van SJD, MWD of SPH
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als kwaliteitsmedewerker binnen een gemeente
3. Uiterlijk beschikbaar per 14 december 2026 voor 16 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief mogelijke verlengingen
4. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp'ers. Mocht je als zzp'er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als consulent toeslagenaffaire binnen een gemeente
2. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als kwaliteitsmedewerker binnen een gemeente
3. Aantoonbare kennis en/of werkervaring van/in de regio Gooi en Vechtstreek
4. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar met de systemen JOIN, CivSam en I-samenleving
5. Aantoonbare werkervaring met Office 365

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.