Consulent Toeslagenaffaire (met ervaring als kwaliteitsmedewerker)

Gemeente Huizen; Huizen; On-site; EUR 41,000 - 55,000; Part time

Job summary

Gemeente Huizen zoekt een ervaren consulent toeslagenaffaire die ouders ondersteunt op het gebied van huisvesting, financiën, zorg en opleiding. Je registreert en verantwoordt je werk nauwkeurig en helpt bij verbeteren van processen rondom de WHT.

Je werkt 16 uur per week, mogelijk verlenging, en hebt HBO-niveau in SJD, MWD of SPH. Ervaring als kwaliteitsmedewerker binnen een gemeente en kennis van JOIN/Civ zijn gewenst; je vertaalt de sociale kaart naar passende ondersteuning.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding op minimaal hbo-niveau in SJD, MWD of SPH.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker binnen een gemeente.
• Beschikbaarheid uiterlijk 14 december 2026 voor 16 uur per week gedurende de gehele opdracht.

Responsibilities

• Ondersteunen van ouders getroffen door de toeslagenaffaire op huisvesting, financiën, zorg en opleiding; helpen bij een gezamenlijke start.
• Bijdragen aan verbeteringen in de uitvoering van de Wet hersteloperatie toeslagen (WHT) met aandacht voor rechtmatigheid en doelmatigheid.

Skills

Gespreksvaardigheden

Stress-sensitieve dienstverlening

Proactief handelen

Education

HBO-niveau in SJD/MWD/SPH

Tools

JOIN

Civ

Office 365

Job description

Wat ga je doen?
Je ondersteunt ouders die zijn getroffen door de toeslagenaffaire bij verschillende leefgebieden, zoals huisvesting, financiën, zorg en opleiding. Je helpt hen om een nieuwe start mogelijk te maken.
Daarnaast adviseer en ondersteunen je bij het verbeteren van de kwaliteit van de uitvoering van de Wet hersteloperatie toeslagen (WHT), met aandacht voor rechtmatigheid en doelmatigheid. Je:

adviseert over verbeteringen in het primaire werkproces, interne richtlijnen, systemen en werkinstructies;
draagt bij aan toegankelijke informatievoorziening;
draagt bij aan deskundigheidsbevordering en kennisdeling;
neemt deel aan de werkgroep WHT.

Wat breng je mee?

Aantoonbare werkervaring als consulent Toeslagenaffaire.
Je registreert en verantwoordt je werk nauwkeurig.
Je beschikt over uitstekende gespreksvaardigheden, waaronder stress-sensitieve dienstverlening.
Je kunt de sociale kaart vertalen naar passende ondersteuning en handelt proactief.
OrganisatieHuizen; een dorp met een bijzondere geschiedenis, in het prachtige Gooi in Noord-Holland. Met ongeveer 41.000 inwoners is Huizen een gemeenschap die staat voor verbinding, een groene leefomgeving en betrokkenheid bij lokale initiatieven. Er werken meer dan 400 medewerkers voor Huizen.
Als ambtelijke organisatie van de gemeente Huizen hebben we een inspirerende opdracht: samen betrouwbaar onze publieke verantwoordelijkheden vervullen en actief bijdragen aan maatschappelijke uitdagingen. We zijn er voor onze gemeenschap en streven naar tastbare resultaten, gedreven door passie, vertrouwen en daadkracht.
Als medewerkers zijn wij er voor onze inwoners. Jouw bijdrage voor de inwoners, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. De lijnen zijn kort en Huizen is tegelijkertijd groot genoeg om impact te maken. We stimuleren het nemen van verantwoordelijkheid. We waarderen goede ideeën en goed werk en zijn eerlijk over waar het beter kan.

Eisen

• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau in de richting van SJD, MWD of SPHMinimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als kwaliteitsmedewerker binnen een gemeente
• Uiterlijk beschikbaar per 14 december 2026 voor 16 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief mogelijke verlengingen

Gunningscriteria

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als consulent toeslagenaffaire binnen een gemeente
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als kwaliteitsmedewerker binnen een gemeente
• Aantoonbare kennis en/of werkervaring van/in de regio Gooi en Vechtstreek
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar met de systemen JOIN, Civ
• Sam en I-samenleving
• Aantoonbare werkervaring met Office 365