Consulent Toeslagenaffaire (met ervaring als kwaliteitsmedewerker)

1UP Training; Huizen; Remote; EUR 34,000 - 55,000; Part time

Benefits offered by this job

Niet gespecificeerd

Job summary

Gemeente Huizen zoekt een ervaren consulent toeslagenaffaire om ouders te ondersteunen bij diverse leefgebieden en zodoende een nieuwe start mogelijk te maken.

Daarnaast draag je bij aan de verbetering van de uitvoering van de Wet hersteloperatie toeslagen (WHT), met aandacht voor rechtmatigheid en doelmatigheid, en neem je deel aan relevante werkgroepen. Ruim 3 jaar relevante gemeente-ervaring is vereist.

Qualifications

• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO-bachelorniveau in de richting van SJD, MWD of SPH.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als kwaliteitsmedewerker binnen een gemeente.

Responsibilities

• Ondersteun ouders die getroffen zijn door de toeslagenaffaire op diverse leefgebieden (huisvesting, financiën, zorg, opleiding).
• Adviseer en ondersteun bij verbetering van de uitvoering van WHT met aandacht voor rechtmatigheid en doelmatigheid.
• Draag bij aan betere informatievoorziening en aan deskundigheidsbevordering en kennisdeling.
• Neem deel aan de werkgroep WHT.

Skills

Klantcontact

Stress-sensitieve dienstverlening

Proactief handelen

Registratie en verantwoording

Education

HBO-bachelorniveau SJD

HBO-bachelorniveau MWD

HBO-bachelorniveau SPH

Tools

Office 365

Job description

Wat ga je doen?
Je ondersteunt ouders die zijn getroffen door de toeslagenaffaire bij verschillende leefgebieden, zoals huisvesting, financiën, zorg en opleiding. Je helpt hen om een nieuwe start mogelijk te maken.
Daarnaast adviseer en ondersteun je bij het verbeteren van de kwaliteit van de uitvoering van de Wet hersteloperatie toeslagen (WHT), met aandacht voor rechtmatigheid en doelmatigheid. Je:

adviseert over verbeteringen in het primaire werkproces, interne richtlijnen, systemen en werkinstructies;
draagt bij aan toegankelijke informatievoorziening;
draagt bij aan deskundigheidsbevordering en kennisdeling;
neemt deel aan de werkgroep WHT.

Wat breng je mee?

Aantoonbare werkervaring als consulent Toeslagenaffaire.
Je registreert en verantwoordt je werk nauwkeurig.
Je beschikt over uitstekende gespreksvaardigheden, waaronder stress-sensitieve dienstverlening.
Je kunt de sociale kaart vertalen naar passende ondersteuning en handelt proactief.
OrganisatieHuizen; een dorp met een bijzondere geschiedenis, in het prachtige Gooi in Noord-Holland. Met ongeveer 41.000 inwoners is Huizen een gemeenschap die staat voor verbinding, een groene leefomgeving en betrokkenheid bij lokale initiatieven. Er werken meer dan 400 medewerkers voor Huizen.
Als ambtelijke organisatie van de gemeente Huizen hebben we een inspirerende opdracht: samen betrouwbaar onze publieke verantwoordelijkheden vervullen en actief bijdragen aan maatschappelijke uitdagingen. We zijn er voor onze gemeenschap en streven naar tastbare resultaten, gedreven door passie, vertrouwen en daadkracht.
Als medewerkers zijn wij er voor onze inwoners. Jouw bijdrage voor de inwoners, de samenleving en de organisatie wordt gezien en gewaardeerd. De lijnen zijn kort en Huizen is tegelijkertijd groot genoeg om impact te maken. We stimuleren het nemen van verantwoordelijkheid. We waarderen goede ideeën en goed werk en zijn eerlijk over waar het beter kan.

Eisen

• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau in de richting van SJD, MWD of SPHMinimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als kwaliteitsmedewerker binnen een gemeente
• Uiterlijk beschikbaar per 14 december 2026 voor 16 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief mogelijke verlengingen

Gunningscriteria

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als consulent toeslagenaffaire binnen een gemeente
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als kwaliteitsmedewerker binnen een gemeente
• Aantoonbare kennis en/of werkervaring van/in de regio Gooi en Vechtstreek
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar met de systemen JOIN, Civ
• Sam en I-samenleving
• Aantoonbare werkervaring met Office 365