Consulent Toeslagenaffaire

Bright Professionals; Huizen; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Gemeente Huizen zoekt een Consulent Toeslagenaffaire om ouders te ondersteunen die zijn getroffen door de toeslagenaffaire. U helpt bij huisvesting, financiën, zorg en opleiding en draagt zo bij aan een nieuwe start.

U adviseert en bevordert de kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid van de uitvoering van de Wet Hersteloperatie Toeslagen. U werkt aan verbeteringen in processen en interne systemen en deelt kennis met collega’s.

Qualifikationen

• Een aantoonbaar afgeronde HBO-bacheloropleiding in SJD, MWD of SPH.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker binnen een gemeente (laatste 6 jaar).
• Minstens 1 jaar aantoonbare werkervaring als consulent toeslagenaffaire binnen een gemeente (laatste 3 jaar).
• Kennis van en/of werkervaring in de regio Gooi en Vechtstreek.
• Ervaring met JOIN, CivSam en I-samenleving en Office 365.

Aufgaben

• Adviseer over verbeteringen in primaire werkprocessen, richtlijnen, systemen en werkinstructies.
• Zorg voor toegankelijke informatievoorziening.
• Draag bij aan deskundigheidsbevordering en kennisdeling.
• Neem deel aan de werkgroep Wet Hersteloperatie Toeslagen.

Kenntnisse

Gespreksvaardigheden

Stress-sensitieve dienstverlening

Klantgerichte aanpak

Analytisch vermogen

Planmatig werken

Ausbildung

HBO-bacheloropleiding in SJD/MWD/SPH

Tools

JOIN

CivSam

I-samenleving

Office 365

Jobbeschreibung

Voor Gemeente Huizen zoeken wij een Consulent Toeslagenaffaire. Je ondersteunt ouders die zijn getroffen door de toeslagenaffaire. Je helpt hen bij verschillende leefgebieden, zoals huisvesting, financiën, zorg en opleiding. Zo draag je bij aan een nieuwe start.

Je adviseert en ondersteunt bij het verbeteren van de kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid van de uitvoering van de Wet Hersteloperatie Toeslagen. Je:

• adviseert over verbeteringen in het primaire werkproces, interne richtlijnen, systemen en werkinstructies;
• zorgt voor toegankelijke informatievoorziening;
• draagt bij aan deskundigheidsbevordering en kennisdeling;
• neemt deel aan de werkgroep Wet Hersteloperatie Toeslagen.

Jouw profiel

• Je hebt aantoonbare werkervaring als consulent Toeslagenaffaire.
• Je registreert en verantwoordt je werk nauwkeurig.
• Je beschikt over uitstekende gespreksvaardigheden en past stress-sensitieve dienstverlening toe.
• Je weet de sociale kaart te vertalen naar passende ondersteuning en handelt proactief.

Competenties

• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Je bent initiatiefrijk en daadkrachtig.
• Je werkt planmatig en zelfstandig.
• Je bent analytisch en verbindend.

De gemeente zet zich in voor de gemeenschap en wil samen betrouwbaar publieke verantwoordelijkheden vervullen en bijdragen aan maatschappelijke uitdagingen. Je krijgt ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en impact te maken. De gemeente waardeert goede ideeën en inzet, en bespreekt open waar verbetering mogelijk is.

Functie-eisen

• Je hebt een aantoonbaar afgeronde hbo-bacheloropleiding in de richting van SJD, MWD of SPH.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker binnen een gemeente, opgedaan in de afgelopen 6 jaar.

Functie-wensen

• Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als consulent toeslagenaffaire binnen een gemeente.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als kwaliteitsmedewerker binnen een gemeente.
• Je hebt aantoonbare kennis van en/of werkervaring in de regio Gooi en Vechtstreek.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar met de systemen JOIN, CivSam en I-samenleving.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met Office 365.

Extra Informatie

• Aantal uur 16
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 14-12-2026
• Opleidingsniveau HBO