Commercieel medewerker binnendienst B2C

Isolatiespecialist.nl; Moerkapelle; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Isolatiespecialist.nl zoekt een enthousiaste salescollega voor de B2C afdeling in Moerkapelle. Je belt klanten, bewaakt planningen en zorgt voor heldere klantdossiers terwijl je offertes opvolgt en vragen beantwoordt.

Het team is gezellig en ambitieus; je werkt met een 32-40 uur per week dienstverband en kunt ontwikkelen binnen een groeiend isolatiebedrijf.

Qualifications

• Je bent communicatief sterk en hebt een commerciële instelling.
• Je bent een beltijger met focus op targets.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt Engels begrijpen.

Responsibilities

• Telefonisch klanten benaderen en adviseren.
• Agenda van accountmanagers beheren en offertes volgen.
• Zorgen voor duidelijke klantdossiers en snelle respons.
• Ondersteunen bij offerteopvolging en klantvragen afhandelen.

Skills

Communicatief

Commerciële instelling

beltijger

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

Isolatiespecialist.nl, onderdeel van DCC Energy, is een warm, gezellig én hardwerkend isolatiebedrijf. Een grap – 18 jaar geleden in de achtertuin – is uitgegroeid tot een grote speler in de isolatiebranche. Dagelijks zijn we met meer dan 120 enthousiaste mensen in de weer om tientallen woningen te voorzien van isolatie. De komende jaren moet er nog óntzettend veel verduurzaamd gaan worden. Daar komt natuurlijk veel bij kijken. Kom jij ons ook helpen?

Hey jij daar, join ons team! Wij zoeken een enthousiaste en energieke collega voor onze afdeling Commercie B2C. Ben jij niet bang om de telefoon op te pakken en onze klanten te verrassen met uitstekende service? Dan is deze job iets voor jou! Het isoleren van je huis is voor veel mensen best ‘een dingetje’, velen hikken daar dan ook tegen aan. Samen met ons gezellige én hardwerkende team sta je klaar voor deze woningeigenaar en lever je een belangrijk bijdrage aan een positieve isolatie-ervaring.

Waar ga je je mee bezig houden

• Het isoleren van je huis is voor veel mensen best ‘een dingetje’, velen hikken daar dan ook tegen aan.
• Samen met ons gezellige én hardwerkende team sta je klaar voor deze woningeigenaar en lever je een belangrijk bijdrage aan een positieve isolatie-ervaring.
• Het is belangrijk dat je daarbij goed luistert naar de klantbehoefte.
• Je werkt daarnaast ook veel samen met onze adviseurs die dagelijks op pad gaan om isolatieadviezen uit te brengen.
• Jij zorgt voor een mooie agenda, waardoor ze blij op pad gaan.
• En als een adviseur een vraag heeft, ben jij de rots in de branding.
• Je bent precies en bewaakt dan ook nauwkeurig de processen.
• Dat is prettig voor de klant, maar ook voor jouw collega’s.
• Je bent erg benieuwd wat de klant van onze offerte vindt.
• Tenslotte is er veel energie in gestoken.
• Daarom lever je een actieve bijdrage aan de offerteopvolging.
• En mocht de consument nog vragen hebben, kunnen ze bij jou terecht.
• Je zorgt dat de klantdossiers compleet zijn voor het hele team.
• Want als er vragen zijn, zijn de nodige gegevens altijd beschikbaar.
• Dat werkt voor iedereen fijn!
• Je wilt uitgedaagd worden.
• Samen met je collega’s knok je ervoor om de gestelde doelstellingen te realiseren.
• Kortom, je levert een belangrijke bedrage aan het tiptop laten verlopen van de klantreis binnen het salesproces.

Kwalificaties

• Je hebt MBO / HBO werk- en denkniveau.

Vereiste vaardigheden

• Je bent communicatief sterk, hebt een commerciële instelling en bent een echte ‘beltijger’.
• Je hebt humor en vindt het leuk om regelmatig de ‘knipoog’ in je werk te laten terugkomen.
• Je houdt van structuur en duidelijkheid.
• Je bent niet bang om – samen met je collega’s - ambitieuze doelen op te stellen en jezelf en anderen daaraan te houden.
• Je bent competitief ingesteld.
• Je houdt van bouwen, het ontdekken van kansen en benutten van mogelijkheden.
• Je spreekt en leest vloeiend Nederlands, je kan goed uit de voeten met de Engelse taal.

Salaris en arbeidsvoorwaarden

• Een dienstverband van minimaal 32 en maximaal 40 uur per week;
• De kans bij te dragen aan de ontwikkeling en groei van een prachtig isolatiebedrijf;
• Een ervaren, dynamisch (en gezellig!) team, waar ook jouw mening belangrijk is;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen;