Commerciële Binnendienst B2C

Isolatiespecialist; Moerkapelle; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Isolatiespecialist.nl in Moerkapelle zoekt een Commerciële Binnendienst Medewerker B2C. Je belt particuliere klanten die interesse hebben getoond, voert een snelle intake uit en begeleidt hen door het isolatieproces.

Je plant offertes en afspraken, volgt warme leads op en verwerkt alles in ons CRM. Je werkt nauw samen met de buitendienst en draagt bij aan de verkoopdoelstellingen.

Je werkt in een enthousiast team en zorgt voor een professionele klantbeleving van eerste contact tot opdracht.

Qualifications

• Klantcontact en verkoopgerichte communicatie.
• Inzicht in B2C processen en leads.
• Ervaring met CRM en offertes.
• Teamgericht en resultaatgericht werken.

Responsibilities

• Bel klanten die interesse hebben getoond en voer een intake uit.
• Plan en organiseer afspraken voor buitendienstmedewerkers.
• Volg offertes op en beantwoord subsidie- of materiaalvragen.
• Werk nauw samen met het verkoopteam en verwerk data in CRM.

Skills

Klantcontact

Commercieel inzicht

CRM software

Telefonisch contact

Tools

CRM systemen

Job description

Isolatiespecialist zoekt een Commerciële Binnendienst B2C

Isolatiespecialist.nl , onderdeel van DCC Energy, is een warm, gezellig en hardwerkend isolatiebedrijf. Een grap in de achtertuin, 18 jaar geleden, is uitgegroeid tot een grote speler in de isolatiebranche. Dagelijks zijn we met meer dan 120 enthousiaste mensen in de weer om tientallen woningen te voorzien van isolatie. De komende jaren moet er nog ontzettend veel verduurzaamd gaan worden. Daar komt natuurlijk veel bij kijken. Kom jij ons ook helpen?

Een dag op de werkvloer

Zo ziet jouw dag eruit

Commercieel Binnendienst Medewerker B2C · 08:30 tot 17:00

Je opent de dag met je team. Je bekijkt welke aanvragen er via de website zijn binnengekomen. Klanten die willen verduurzamen wachten op jouw belletje. Tijd om die warme leads te activeren.

Je belt particuliere klanten op die interesse hebben getoond. Je doet een snelle, enthousiaste intake, stelt ze op hun gemak over het isolatieproces en neemt de eerste drempels weg.

Plannen buitendienst

Klant enthousiast? Mooi. Je boekt direct een afspraak in voor de buitendienstadviseur. Je verwerkt alles haarfijn in het CRM-systeem, zodat je collega op de weg precies weet wat hem te wachten staat.

Pannenkoekenlunch

Tijd voor de welverdiende pauze met je gezellige team. Is het woensdag? Dan vult de kantine zich met de geur van versgebakken pannenkoeken. De perfecte brandstof voor de middag.

Offertes opvolgen

Nu komt je commerciële mindset echt van pas. Je belt klanten na die een offerte hebben ontvangen. Je beantwoordt hun laatste vragen over subsidies of materialen en sleept de order definitief binnen.

Klantvragen beantwoorden

Tussendoor reageer je vlot op inkomende e-mails en telefoontjes. Klanten hebben vragen over de planning of de voorbereiding van de isolatiedag. Jij stelt ze gerust met duidelijke informatie.

Met de afdeling bespreek je de conversie van de week. Waar lopen we tegenaan? Hoe kunnen we de leads nog beter opvolgen? Jouw creatieve ideeën dragen direct bij aan onze teamtargets.

Administratie en targets

Je zorgt dat de laatste belnotities netjes in het CRM staan en dat de agenda van de buitendienst voor morgen perfect klopt. Voldaan sluit je je laptop af. Weer een stap dichter bij een groen Nederland.

De volgende stap

Zullen we kennis maken?

Ben jij commercieel ingesteld en krijg je energie van klantcontact? Als Medewerker Commerciële Binnendienst B2C speel je een belangrijke rol in het commerciële succes van Isolatiespecialist.nl.

Je volgt warme leads op, plant afspraken voor de buitendienst, onderhoudt contact met klanten en zet offertes om in opdrachten. Daarbij werk je nauw samen met collega's en draag je dagelijks bij aan het realiseren van onze verkoopdoelstellingen.

Lijkt het je leuk om onderdeel te worden van een gedreven en gezellig team binnen een groeiend isolatiebedrijf? Dan maken we graag kennis met je.

Kom je binnenkort langs voor een kop koffie?

Waarom pas jij bij deze rol?

We gebruiken je gegevens alleen om contact met je op te nemen over deze aanvraag.