Client Service Officer ORV – Levensverzekeringen (Hybride)

Scildon; Netherlands; Hybrid; EUR 36,000 - 51,000; Part time

Benefits offered by this job

13e maand

Ontwikkeling & opleiding

200 uur verlof

Hybride werken

Pensioenregeling

Vast dienstverband perspectief

Maatschappelijke activiteiten

Job summary

Scildon zoekt een Medewerker Customer Support die als Client Service Officer klanten en adviseurs van dienst is via telefoon, e-mail en social media. Je levert uitstekende service in levensverzekeringen en werkt nauw samen met het ORV-team, met aandacht voor verbetering van processen en klanttevredenheid.

Je hebt MBO+ werk- en denkniveau, ervaring met klantcontact over meerdere kanalen en een proactieve, commerciële instelling.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantcontact via verschillende media-kanalen.
• Positief, servicegericht en communicatief sterk.
• Proactief en procesgericht.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail of social media.
• Zorgen voor snelle en duidelijke dienstverlening aan klanten en adviseurs.
• Bijdragen aan verbeteringen in processen en klanttevredenheid.

Skills

Klantcontact ervaring

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Procesgericht

Commercieel bewust

Leergierig

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Wft Vermogen (pré)

Job description

Scildon zoekt een Medewerker Customer Support die als Client Service Officer klanten en adviseurs van dienst is via telefoon, e-mail en social media. Je levert uitstekende service in levensverzekeringen en werkt nauw samen met het ORV-team, met aandacht voor verbetering van processen en klanttevredenheid.

Je hebt MBO+ werk- en denkniveau, ervaring met klantcontact over meerdere kanalen en een proactieve, commerciële instelling.