Chef Werkplaats & Servicecoach – Fietstechniek

Mantel

's-Hertogenbosch

On-site

EUR 38,000 - 44,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Salaris

Bonusregeling

Vakantiedagen 24

Personeelskorting

Reiskostenregeling

Pensioenregeling

Job summary

Mantel in Den Bosch zoekt een mensgerichte Werkplaatsmanager die leiding geeft aan fietstechnici en servicemedewerkers. Je zorgt voor een strakke planning, coaching en een open werksfeer waarin het team optimaal presteert en klanten tevreden zijn.

Je analyseert capaciteit en wachttijden, bewaakt kwaliteit van orders en ziet commerciële kansen in onderhoud en accessoires. Naast operationele verantwoordelijkheid draag je bij aan service en klantbeleving volgens Mantel-standaard en kernwaarden

Qualifications

Minimaal mbo+ / mbo 4 werk- en denkniveau.
Aantoonbare leidinggevende ervaring in retail/werkplaats/servicerichte omgeving.
Affiniteit met fietstechniek en/of technische consumentenservice.
Goede beheersing van de Nederlandse taal.
Je bent stressbestendig, communicatief sterk en gestructureerd.

Responsibilities

Teambuilding en coaching van het team van fietstechnici en servicemedewerkers.
Werkplaatsplanning en procesoptimalisatie; doorlooptijden en productiviteit verbeteren.
Kwaliteit en klantbeleving: hoge standaarden en oplossingen bij complexe servicevragen.
Commerciële service en advies: onderhoud, accessoires en ruilvoorstellen.
Dagelijkse operatie en beheer: orde, veiligheid en kassawerkzaamheden onder vier-ogen-principe.