Fietstechniek Serviceadviseur – Klantgerichte Topservice

Mantel; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 32,776 - 36,593; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Personeelskorting

24 vakantiedagen

Toeslag op zon- en feestdagen

Job summary

Mantel Den Bosch zoekt een Service Adviseur Fietstechniek die technische kennis combineert met klantgerichte service. Je bent hét gezicht van de serviceafdeling in de Den Bosch-vestiging en helpt klanten snel weer op weg.

Je beheert orders en facturen, geeft proactief advies over reparaties, verkoopt onderhoudsproducten en stemt werkzaamheden af met collega’s. Het aanbod omvat parttime werktijden (5–10 uur in Den Bosch en 10–34 uur elders), een maandelijks salaris van 2.937–3.279 euro bruto,

Qualifications

• MBO4 of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting fietstechniek of commercie.
• Klantgericht en in staat het gesprek prettig aan te gaan.
• Luistert goed, stelt de juiste vragen en vertaalt dit naar een passende oplossing.

Responsibilities

• Je zorgt voor een nauwkeurige en efficiënte administratieve afhandeling van orders en facturen.
• Je adviseert klanten proactief over reparaties en onderdelen, waarbij je technische kennis en commerciële vaardigheden combineert.
• Je verkoopt onderhoudsproducten en onderdelen en helpt klanten hun fiets in topconditie te houden.
• Je stemt werkzaamheden af met collega’s van verschillende afdelingen voor een optimale doorstroming.
• Je handelt garantie aanvragen, reparaties en taxaties zorgvuldig af, altijd met oog voor een eerlijke oplossing.

Skills

Fietstechniek

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Education

MBO4 / HBO werk- en denkniveau, fietstechniek of commercie

Job description

Mantel Den Bosch zoekt een Service Adviseur Fietstechniek die technische kennis combineert met klantgerichte service. Je bent hét gezicht van de serviceafdeling in de Den Bosch-vestiging en helpt klanten snel weer op weg.

Je beheert orders en facturen, geeft proactief advies over reparaties, verkoopt onderhoudsproducten en stemt werkzaamheden af met collega’s. Het aanbod omvat parttime werktijden (5–10 uur in Den Bosch en 10–34 uur elders), een maandelijks salaris van 2.937–3.279 euro bruto,