Change support vernieuwing bedrijfsvoering

Samenvifj; Rotterdam; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Genoeg vakantiedagen

Job summary

Samenvijf is op zoek naar een Change Support professional die verandermanagement begeleidt met de focus op SAP-vernieuwing. Je vertaalt complexe transities naar praktische adoptiehulpmiddelen en zorgt dat nieuwe processen begrijpelijk en bruikbaar zijn voor diverse doelgroepen.

Je werkt iteratief, gebruikt prototyping en design thinking, en zet gamification in om betrokkenheid en eigenaarschap te vergroten.

Qualifications

• Kennis van verandermanagement en adoptieprocessen.
• Kennis van SAP-innovaties is een plus.
• Ervaring met stakeholderbetrokkenheid en trainingen is gewenst.

Responsibilities

• Analyseer impact van oplossingen per doelgroep en proces.
• Ontwerp en test prototypes van communicatiemiddelen en trainingen.
• Adviseer het change adoptieteam over veranderaanpak per fase.
• Ontwerp en faciliteer hands-on workshops en trainingen.
• Ontwikkel adoptiematerialen zoals quickcards, handleidingen en e-learning.
• Zet gamification en interactieve interventies in om betrokkenheid te verhogen.
• Meet en evalueer adoptie, feedback, engagement en KPI’s.
• Haal feedback op bij sponsoren, change agents, product owners en key-users.
• Activeer en ondersteun het verandernetwerk en verzorg interventies.
• Verbetert continu de ondersteuning en middelen voor het verandernetwerk.

Job description

Dit ga je doen:

Vacature: Change Support

Als Change Support begeleid je organisatieveranderingen met focus op de SAP-vernieuwing en vertaal je complexe transities naar praktische adoptiemiddelen die écht gedragen worden.

Je zorgt ervoor dat nieuwe processen en systemen begrijpelijk, aantrekkelijk en direct toepasbaar zijn voor verschillende doelgroepen binnen de organisatie. Je maakt impactmeetbaar door adoptiemetrics en gebruikersfeedback centraal te stellen en stuurt bij op basis van resultaten.

Je werkt iteratief met prototyping, combineert de Prosci-aanpak met design thinking en gebruikt gamification en interactieve werkvormen om betrokkenheid en eigenaarschap te vergroten. Je schakelt intensief met projectteams, sponsoren, change agents, product owners en key-users om oplossingen strategisch en praktisch passend te maken.

Jouw werkzaamheden

• Je analyseert de impact van oplossingen per doelgroep en proces.
• Je ontwerpt en test prototypes van communicatiemiddelen en trainingen.
• Je adviseert het change adoptieteam over de veranderaanpak per fase.
• Je ontwerpt en faciliteert hands-on workshops en trainingen.
• Je ontwikkelt adoptiematerialen zoals quickcards, handleidingen en e-learning.
• Je zet gamification en interactieve interventies in om betrokkenheid te verhogen.
• Je meet en evalueert adoptie, feedback, engagement en KPI’s.
• Je haalt feedback op bij sponsoren, change agents, product owners en key-users.
• Je activeert en ondersteunt het verandernetwerk en verzorgt interventies.
• Je verbetert continu de ondersteuning en middelen voor het verandernetwerk.

Jouw profiel: Dit bieden we je:

• Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we geven je de tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio met behoud van salaris (lees meer).
• Betrokken werkgever, we vinden een persoonlijke benadering en open communicatie belangrijk. Je staat er op je opdracht nooit alleen voor.
• Fijne werksfeer, je wordt onderdeel van Samenvijf. We scoren een 8,9 op medewerkerstevredenheid (het is hier dus écht leuk!).
• Ontwikkelingsmogelijkheden, we focussen op (werk)geluk, persoonlijke groei en geven je de kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgevers.
• Eerlijke beloning, een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en genoeg vakantiedagen om weer helemaal op te laden.