Calculator/Schademanager

Broekhuis Holding; Beverwijk; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Broekhuis is op zoek naar een Service Adviseur autoschade. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie en telefoon, verzorgt klantcontact en advies over schadereparaties.

Je regelt schadeherstelafspraken, vervangend vervoer en blijft communiceren over verloop van het traject. Een representatieve houding, goede communicatieve vaardigheden en Audatex-certificaat zijn vereist.

Qualifications

• Beschikbaar 32 of 40 uur per week.
• Representatief en klantgericht.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Bereid trainingen/opleidingen te volgen.
• Affiniteit met mensen en auto’s.
• Audatex certificaat vereist.

Responsibilities

• Het beheren van de receptie in de vestiging
• Het aanspreekpunt voor binnenkomende klanten en telefoontjes
• De klanten advies geven over de mogelijke schadereparaties
• De klanten informeren over het verloop van de schadereparatie
• Het inplannen van schadeherstel afspraken
• Het plannen en regelen van vervangend vervoer voor onze klanten
• Het calculeren van binnenkomende schades
• Het contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen
• Het verrichten van diverse administratieve werkzaamheden

Skills

32–40 uur per week

Representatief

Helder communiceren

Trainingen volgen

Affiniteit met mensen

Audatex certificaat

Audatex

Tools

Audatex

Job description

Wat bied jij

• Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar.
• Je bent representatief.
• Je kunt helder communiceren.
• Je bent bereid om trainingen of opleidingen te volgen.
• Je hebt affiniteit met mensen en auto’s.
• Je vindt het leuk om in een omgeving te werken waar altijd wat te doen is.
• In bezit van audatex certificaat.

Service Adviseur autoschade.

Houd jij ervan om het eerste aanspreekpunt voor klanten te zijn? Ben je mensgericht en goed in plannen? Ben je geïnteresseerd in werken in de automotive branche? Lijkt het je leuk om de schakel tussen klanten en jouw collega’s in de schadewerkplaats te zijn? Kom dan bij Broekhuis werken als Service Adviseur.

Wat doe je als Service Adviseur autoschade bij Broekhuis?

Onze service adviseurs doen alles voor een tevreden klant. Jij bent de persoon die namens de Broekhuis-werkplaats het klantcontact oppakt. Je geniet van het communiceren met klanten aan de balie en je bent de eerste die de telefoon beantwoordt. Je houdt ervan dat geen dag hetzelfde is. Elke klant is anders, maar iedereen behandel je naar zijn of haar wens en je luistert goed naar alle klantvragen. Heeft iemand even extra aandacht nodig, dan doe je dit met veel plezier.

De taken van een Service Adviseur autoschade

• Het beheren van de receptie in de vestiging
• Het aanspreekpunt voor binnenkomende klanten en telefoontjes zijn
• De klanten advies geven over de mogelijke schadereparaties
• De klanten informeren over het verloop van de schadereparatie
• Het inplannen van schadeherstel afspraken
• Het plannen en regelen van vervangend vervoer voor onze klanten
• Het calculeren van binnenkomende schades
• Het contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen
• Het verrichten van diverse administratieve werkzaamheden

Waarom werken bij Broekhuis?

Broekhuis is een groot bedrijf. Als je bij ons komt werken, heb je er in één klap 1.800 collega’s bij. Bij Broekhuis draait alles om de kracht van het team op de vestiging. Het is voor ons team een sport om van de klanten echte Broekhuis-ambassadeurs te maken. Hoe? Door met een positieve instelling altijd te willen helpen en te denken in oplossingen. Dit doet Broekhuis ook voor jou! Zo ontvang je onder andere kortingen in de werkplaats om je eigen auto te onderhouden, krijg je leuke collega’s en zijn er vele doorgroeimogelijkheden. Waar zie jij jezelf in de toekomst? Laten we samen ervoor zorgen, dat je daar gaat komen.

Zoek jij een werkgever die een positieve houding belangrijk vindt voor de gezellige werksfeer. Die jouw persoonlijke ontwikkeling aanmoedigt en je de ruimte geeft om te ontdekken hoe jouw talent het beste tot uiting komt? Kom Broekhuis Autoschade versterken als Service Adviseur.