Business coördinator Training & Coaching

Teletrain; Amsterdam; Híbrido; EUR 28.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Laptop en iPhone

Lunch op kantoor

Flexibel thuiswerken

Descripción de la vacante

Teletrain zoekt een Business coördinator Training & Coaching die planning, sales en projectcoördinatie integreert. Je draait als spil tussen klanten, trainers en freelancers en zorgt dat programma’s van A tot Z staan.

Je werkt hybride vanuit ons kantoor in Amsterdam en plant trainingen, regelt locaties en informeert deelnemers. Je beheert inkomende klantvragen en houdt trajecten op koers met HubSpot als CRM-tool.

Formación

• Ervaring in coördineren en plannen.
• Klantcontact en opleidingsbranche ervaren.
• Inzicht in projectplanning en salesprocessen.

Responsabilidades

• 70% van de tijd planning en coördinatie van trainingen.
• Beheer van lokale en freelance trainers, locaties en deelnemers.
• Sales: afhandeling van inkomende aanvragen en intakes.
• Projectcoördinatie en voortgangsbesprekingen met klanten.

Conocimientos

Planning

Klantcontact

Projectcoördinatie

Sales

Organisatie

Communicatie

Educación

HBO / MBO+

Herramientas

HubSpot CRM

Descripción del empleo

28-40 uur per week. Houd jij overzicht als er veel tegelijk gebeurt? Plan je graag trainers en groepen zo dat alles klopt, en schakel je snel als het anders loopt? En vind je het leuk om klantvragen op te pakken? Dan gaat Teletrain graag met je in gesprek over de functie van Business coördinator Training & Coaching!

Als Business coördinator ben je de verbindende spil binnen Training & Coaching. Je combineert drie rollen: planning, sales en projectcoördinatie. Planning is de kern van je werk. Heeft de Business manager of Lead consultant een opdracht binnengehaald? Dan zorg jij dat de training van A tot Z staat: trainers ingepland, locatie geregeld, deelnemers geïnformeerd en een tevreden deelnemers en opdrachtgever. Daarnaast vang je nieuwe klantvragen op en houd je trajecten bij klanten op koers. Zo bewaak je de korte termijn en kijk je vooruit naar meerjarige programma’s.

Profiel in het kort

Functie: Business coördinator Training & Coaching Team: Businessline Training & Coaching

Niveau: HBO / MBO+ denk- en werkniveau

Werkervaring: twee jaar werkervaring in planning, klantcontact of de opleidingsbranche

Werkplek: hybride, kantoor in Amsterdam

Aantal uur: Minimaal 28 uur per week

Startdatum: zo snel mogelijk

Wat ga ik doen?

Ongeveer 70% van je tijd besteed je aan planning. De rest verdeel je over sales en projectcoördinatie. Hoe die mix precies uitpakt, bepalen we samen met jou: ervaring, talenten en ontwikkelwensen tellen mee. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Planning

• Je plant interne en freelance trainers in voor losse trainingen en langere programma’s, bij één groot, meerjarig account en een aantal kleinere klanten.
• Je regelt locaties, informeert deelnemers en zorgt voor samenhang tussen trainingsreeksen.
• Je schakelt snel bij wijzigingen of uitval en bespreekt knelpunten in capaciteit op tijd met de Business manager.
• Je ondersteunt bij het beheer van onze freelancers.

Sales

• Je beheert de inbox voor nieuwe aanvragen, zet elke vraag door naar de juiste collega en legt alles vast in HubSpot (ons CRM systeem).
• Je informeert klanten over ons aanbod en plant intakes in voor de Business manager en Lead consultant.
• Je signaleert kansen voor vervolgtrajecten bij bestaande klanten.

Projectcoördinatie

• Je coördineert de uitvoering van trajecten, vooral bij het grote account, en bespreekt de voortgang met de klant.
• Je bewaakt afspraken en financiële kaders.
• Je maakt evaluatierapportages op en deelt deze met de trainers en de opdrachtgever.

Binnen jouw werkzaamheden neem je zelf planningsbesluiten en stel je prioriteiten. Je denkt mee over hoe het beter kan en doet daar concrete voorstellen voor.

Wie zijn wij?

Wij zijn Teletrain, een onderwijskundig opleidingsbureau. We werken met bijna 50 professionals met een passie voor leren en ontwikkelen. Vrijwel alles om een unieke leerbeleving neer te zetten, hebben wij in huis. Bij onze klanten zijn wij de betrokken collega-expert. Wij brengen onderwijskunde, creativiteit, techniek en een gezonde dosis enthousiasme.

Teletrain bestaat uit drie businesslines: Training & Coaching, Digital & Blended Learning, en Consultancy & Learning Professionals. Binnen Training & Coaching verzorgen we zowel kortcyclische trainingen als langere opleidingsprogramma’s, open en incompany.

Herken jij jezelf hierin?

Voor deze functie worden wij blij van iemand die:

• rust in drukte brengt en structuur in complexiteit.
• energie krijgt van snel schakelen in een dynamische omgeving waarin meerdere trajecten tegelijk lopen.
• moeiteloos schakelt tussen detail en overzicht en houdt dag-, week- en programmaplanning tegelijk in de gaten.
• proactief werkt: je ziet knelpunten aankomen en handelt op tijd.
• prioriteiten stelt en besluiten neemt binnen afgesproken kaders.
• verschillende belangen zorgvuldig verbindt.
• een stabiele, betrouwbare collega is voor trainers, consultants, freelancers en klanten.
• commercieel bewustzijn heeft: je ziet kansen bij bestaande klanten en bent oplossingsgericht door steeds een stap vooruit te denken.

Natuurlijk zoeken wij iemand met ervaring in coördineren en plannen, maar we vinden het net zo belangrijk dat er nog wat te leren valt en dat je je herkent in onze GAVE merkwaarden:

• Gretig. Jij kijkt wat er wél kan! Waar een wil is, is een weg.
• Avontuurlijk. Jij haalt plezier uit nieuwe uitdagingen en vraagstukken.
• Vakkundig. Jij hebt een passie voor leren en ontwikkelen.
• Eerlijk. Jij bent jezelf. Maskers af, mouwen opgestroopt.

Wat biedt Teletrain nog meer?

• Een goed salaris (range loopt van €2.500-€4.200) dat past bij jouw ervaring en opleidingsniveau.
• Aandacht voor jouw professionele groei en persoonlijke ontwikkeling.
• Een gezellig kantoor met leuke collega’s.
• Een gedekte tafel met een lekkere lunch.
• Een iPhone en laptop.
• Flexibiliteit en faciliteiten tot thuiswerken zoals het lenen van een beeldscherm
• Aandacht voor mentale gezondheid (stoelmasseur, spel, wandelingen en coaching).
• Borrels, feestjes, teamactiviteiten en weekendjes weg.
• Alles wat we kunnen vieren, vieren we!

Vragen?

Heb je vragen of wil je een vrijblijvend telefoongesprek? Onze collega Iris denkt graag met je mee!
Telefoon: 020 470 4658 en vraag naar Iris Tramper
mail: [e-mail]