Projectcoördinator Training & Opleiding

Relevance Group; Zaltbommel; Presencial; EUR 33 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Unieke onboarding Academy

Verantwoordelijkheid en groei in een創t

Parkeren voor de deur

Fitness facilities naast Relevance

Boeken per jaar bij Thema

Resumo da oferta

Relevance Group is op zoek naar een enthousiaste Projectcoördinator Training & Opleiding om administratieve en organisatorische ondersteuning te bieden bij incompany trainingen en leerprogramma’s.

Je fungeert als primair contactpunt voor vragen en klachten, beheert planning, resources en digitale leeromgevingen en werkt nauw samen met trainers en accountmanagers.

Qualificações

• Ervaring met administratieve support en klantcontact.
• Beschikbaarheid tussen 32 en 40 uur per week.
• Goede Nederlandse en Engelse communicatie, Duits is een pré.

Responsabilidades

• Beheren van administratieve, financiële en organisatorische taken bij incompany trainingen.
• Resource planning, inplannen en zorgen voor benodigde materialen.
• Uitvoering van evaluaties, rapportages en facturatieprocessen.
• Primair aanspreekpunt voor vragen, feedback en klachten.

Conhecimentos

Klantcontact

Plannen & organiseren

Administratieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Formação académica

MBO/HBO werk- en denkniveau

Ferramentas

Systeemervaring

Leeromgeving / digitale leeromgeving

Descrição da oferta de emprego

Bij Relevance® geloven we in radicaal persoonlijk leren op schaal. We helpen organisaties wereldwijd om hun mensen relevant te houden in een snel veranderende wereld, door leiderschap, talentontwikkeling en power skills centraal te stellen. Met meer dan 900 facilitators en coaches verzorgen we jaarlijks leerprogramma’s voor meer dan 50.000 deelnemers.

Voor Relevance zijn wij op zoek naar een enthousiaste Projectcoördinator Training & Opleiding.

Wat ga je doen?

Als Projectcoördinator Training & Opleiding is jouw belangrijkste taak de zorg voor een adequate administratieve, financiële en organisatorische ondersteuning bij alle incompany trainingen en leerprogramma’s. Wanneer er een incompany traject verkocht is door één van onze accountmanagers dan ga jij aan de slag om de juiste resources te regelen om dit tot een groot succes te maken. Je bent hierin de primaire contactpersoon voor alle vragen, feedback en klachten.

Je belangrijkste taken:

• Je bent dagelijks in contact met trainers, klanten en interne stakeholders en je weet de gemaakte afspraken nauwkeurig te verwerken in onze systemen. Je denkt daarbij ook mee over verbeteringen op de afdeling.
• Je hebt een spilfunctie rondom projecten op organisatorisch gebied. Denk hierbij aan het maken van de planning, het inplannen en bestellen van alle benodigde resources en het inrichten van de digitale leeromgeving.
• Je zorgt voor een juiste administratieve afhandeling van het project waarin je je naast de financiële afhandeling ook bezig houdt met de evaluatie en het uitdraaien van rapportages.
• Je bewaakt de procesflow op o.a. facturatie, evaluaties en opvolging.
• Je schakelt moeiteloos tussen meerdere lopende projecten met deelnemers, collega’s, locaties en trainers/facilitators.
• Via mail, chat en telefonisch heb je veel en diverse klantcontacten op verschillende niveaus.
• Je werkt nauw samen met een team van Projectmedewerkers en Projectcoördinatoren om het beste resultaat voor de klant en deelnemers te realiseren.

Wat breng je mee?

• Je werkt accuraat en efficiënt en hebt ervaring met het werken in systemen.
• Je bent ondernemend en toont initiatief waardoor je makkelijk schakelt tussen verschillende vraagstukken.
• Je bent klantvriendelijk en bekwaam in het beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon.
• Je hebt werkervaring in een administratieve functie met veel klantcontact.
• Je bent empathisch en behulpzaam. Het werken onder druk en hierbij de juiste prioriteiten stellen is voor jou geen probleem.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift, Duits is een pre.
• MBO/HBO werk- en denkniveau en je bent beschikbaar tussen de 32 en 40 uur per week.

Wat bieden wij?

• Je start met ons unieke onboarding programma in de interne Academy voor een warme landing.
• Je krijgt veel verantwoordelijkheid in een creatief, open en informeel bedrijf met leuke collega’s. Daar staat natuurlijk een prima salaris tegenover, afhankelijk van je werkervaring.
• Ook prettig: een mooie werkplek, parkeren voor de deur en er is tegen een kleine vergoeding de mogelijkheid om lekkere lunch te kopen in ons Grand Café.
• We vinden vitale medewerkers belangrijk; je kunt gratis gebruik maken van de faciliteiten in de fitnessclub naast Relevance.
• Je mag gratis maar liefst 8 boeken per jaar uitzoeken bij uitgeverij Thema. Dus ook op die manier kun je werken aan je persoonlijke ontwikkeling.
• Een sporttoernooi, een spetterend personeelsfeest, een ijsje in de zomer, een verse smoothie met de week van het werkgeluk en stoelyoga in de week van de werkstress; zomaar enkele voorbeelden van de toffe dingen die Relevance organiseert voor haar medewerkers.
• Je hebt recht op genoeg vakantiedagen, zodat je ook privé kunt genieten. Ook is er een reiskostenregeling, een pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering.
• Uiteraard verzorgen we een telefoon en laptop zodat je overal kunt werken.