Business Architect CRM - Kadaster

Incipias B.V.; Apeldoorn; Hybrid; EUR 64,000 - 87,000; Full time

Benefits offered by this job

Kantoordagen 2x/wk

IKB 17,05% van brutosalaris

Job summary

Kadaster zoekt een Business Architect CRM om de transitie van SAP-CRM/SAP-SD naar Salesforce te begeleiden. Je werkt als onderdeel van Klantinteractie Services en vertaalt openstaande architectuurvragen naar concrete solution- en domeinarchitecturen.

Je levert input voor roadmaps, stemt af met stakeholders en ontwikkelt documentatie. Met ArchiMate, BlueDolphin en Novius werkstijl en ruime CRM-ervaring speel je een sleutelrol.

Qualifications

• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding op het gebied van informatica of een vergelijkbare richting.
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift (minimaal C1, bij voorkeur C2) en de Engelse taal op minimaal B2-niveau.
• Je hebt aantoonbare ervaring als Business Architect, Solution Architect of in een vergelijkbare rol binnen het klantinteractiedomein.
• Je hebt aantoonbare ervaring met moderne CRM-applicaties en de implementatie daarvan in een dienstverlenende organisatie.
• Je hebt minimaal vijf jaar relevante ervaring in het vakgebied architectuur.
• Je hebt minimaal vijf jaar kennis van en ervaring met het opstellen en implementeren van solution- en domeinarchitecturen.
• Je hebt minimaal vijf jaar documentatie-ervaring op het gebied van technisch architectuurdesign, domein- en solution architecturen en functionele en technische ontwerpen.
• Je bent resultaatgericht, communicatief sterk en hebt een goed helicopterview.
• Je bent proactief, initiatiefrijk en kwaliteitsgericht.

Responsibilities

• Input leveren voor de roadmaps van waardestromen en ondersteunende diensten.
• Opstellen van solution architecturen, waaronder integratie en aansluiting van Kadaster-diensten op de nieuwe Salesforce-omgeving.
• Afstemmen tussen projecten en stakeholders om samenhang en voortgang te bewaken.
• Continu verbeteren van processen binnen het klantinteractiedomein.
• Ontwikkelen van begrijpbare en inpasbare architectuurdocumentatie, zoals technisch architectuurdesign, domein- en solution architecturen en functionele en technische ontwerpen.
• Overzien van de IT-strategie en een bijdrage leveren aan de visie en strategie van het Kadaster.
• Werken met ArchiMate (BlueDolphin), het Novius-raamwerk en een agile werkwijze.

Skills

Business Architecture

Solution Architecture

Archimate

BlueDolphin

Novius framework

Agile

Education

HBO/WO informatica

Tools

ArchiMate

BlueDolphin

Novius framework

Job description

Reageren kan tot 5 oktober 2026.

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, het Kadaster, zijn wij op zoek naar een Business Architect CRM. Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat hun wettelijke taak. In deze rol werk je als Solution Architect binnen het werkveld Klantinteractie Services (KIS), dat verantwoordelijk is voor de ondersteuning van de klantreis, waaronder klantregistratie en de afhandeling en ondersteuning van verschillende klantkanalen. Op dit moment loopt een project waarbij het huidige CRM (gebaseerd op SAP-CRM en SAP-SD) wordt vervangen door een Salesforce-oplossing. Jij draagt bij aan de openstaande architectuurvraagstukken en de vertaalslag naar concrete solution architecturen.

Wat ga je doen?

• Input leveren voor de roadmaps van waardestromen en ondersteunende diensten.
• Opstellen van solution architecturen, waaronder integratie en aansluiting van Kadaster-diensten op de nieuwe Salesforce-omgeving.
• Afstemmen tussen projecten en stakeholders om samenhang en voortgang te bewaken.
• Continu verbeteren van processen binnen het klantinteractiedomein.
• Ontwikkelen van begrijpbare en inpasbare architectuurdocumentatie, zoals technisch architectuurdesign, domein- en solution architecturen en functionele en technische ontwerpen.
• Overzien van de IT-strategie en een bijdrage leveren aan de visie en strategie van het Kadaster.
• Werken met ArchiMate (BlueDolphin), het Novius-raamwerk en een agile werkwijze.

Jouw profiel

• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding op het gebied van informatica of een vergelijkbare richting.
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift (minimaal C1, bij voorkeur C2) en de Engelse taal op minimaal B2-niveau.
• Je hebt aantoonbare ervaring als Business Architect, Solution Architect of in een vergelijkbare rol binnen het klantinteractiedomein.
• Je hebt aantoonbare ervaring met moderne CRM-applicaties en de implementatie daarvan in een dienstverlenende organisatie.
• Je hebt minimaal vijf jaar relevante ervaring in het vakgebied architectuur.
• Je hebt minimaal vijf jaar kennis van en ervaring met het opstellen en implementeren van solution- en domeinarchitecturen.
• Je hebt minimaal vijf jaar documentatie-ervaring op het gebied van technisch architectuurdesign, domein- en solution architecturen en functionele en technische ontwerpen.
• Je bent resultaatgericht, communicatief sterk en hebt een goed helicopterview.
• Je bent proactief, initiatiefrijk en kwaliteitsgericht.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende opdracht bij het Kadaster, een maatschappelijk relevante overheidsorganisatie in Gelderland.
• Een fulltime opdracht van 40 uur per week, met als beoogde startdatum 26 oktober 2026 en een looptijd tot en met 30 april 2027, met mogelijkheid tot verlenging.
• De mogelijkheid om minimaal twee dagen per week op kantoor samen te werken met het team; de overige dagen zijn flexibel in te vullen.
• Inschaling in functieschaal 12, wat neerkomt op een bruto maandsalaris van minimaal 5.369 en maximaal 7.253 bij een fulltime dienstverband. Daarbovenop ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris conform de CAO Gemeenten.

Sollicitatieproces

Voor vragen kun je bellen naar [phone] of mailen naar [e-mail].