Burgerzaken Medewerker (frontoffice)

Start People; Stein; On-site; EUR 8,300 - 12,000; Part time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

20 vakantiedagen (fulltime)

40 extra vakantie-uren per jaar kopen

Eindejaarsuitkering 7,55%

Skillstown leerplatform

Job summary

Start People zoekt een klantgerichte burgerzaken medewerker in Stein (Limburg) voor een parttime positie. Je behandelt paspoort-, identiteitskaart- en rijbewijzen-aanvragen en voert administratieve taken uit.

Je adviseert inwoners en past wet- en regelgeving toe, met een focus op nauwkeurigheid en service. Je werkt in een dynamische omgeving en draagt bij aan een professionele, efficiënte afhandeling van procedures.

Qualifications

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met aanvragen van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving en pasfoto-eisen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Proactieve en flexibele werkhouding.

Responsibilities

• Behandelen van aanvragen: paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen verwerken volgens de geldende wet- en regelgeving.
• Uitvoeren van administratieve taken: gegevens zorgvuldig registreren en verwerken in onze systemen.
• Adviseren van inwoners: hen informeren over procedures, vereisten en mogelijkheden.
• Toepassen van wet- en regelgeving: zorgen dat alle aanvragen en processen voldoen aan de wettelijke eisen.
• Bijdragen aan het team: samenwerken met collega’s om de dienstverlening continu te verbeteren.

Skills

Klantgerichte communicatie

Nederlands & Engels (vloeiend/goed)

Nauwkeurigheid

Proactieve werkhouding

Flexibiliteit

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Wat je gaat doen

Als burgerzaken medewerker draag je bij aan een soepele en klantgerichte dienstverlening binnen het cluster burgerzaken. Je helpt inwoners professioneel met hun vragen en zorgt ervoor dat aanvragen en administratieve processen correct en efficiënt worden afgehandeld. In deze rol pas je jouw kennis van wet- en regelgeving toe en zet je jouw communicatieve vaardigheden in om een uitstekende service te bieden. Je werkt in een dynamische omgeving waarin nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan.

Wat je gaat doen:

• Behandelen van aanvragen: paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen verwerken volgens de geldende wet- en regelgeving.
• Uitvoeren van administratieve taken: gegevens zorgvuldig registreren en verwerken in onze systemen.
• Adviseren van inwoners: hen informeren over procedures, vereisten en mogelijkheden.
• Toepassen van wet- en regelgeving: zorgen dat alle aanvragen en processen voldoen aan de wettelijke eisen.
• Bijdragen aan het team: samenwerken met collega’s om de dienstverlening continu te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf verder te ontwikkelen in een inspirerende werkomgeving. We bieden arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw behoeften en ambities, zodat je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien.

• Uurloon tussen €18,43 en €26,06, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract van 1-10-2026 tot 31-12-2026.
• Parttime functie, minimaal 10 uur per week. (twee dagdelen van 5 uur)
• 8% vakantiegeld en 20 vakantiedagen (bij fulltime).
• Mogelijkheid om 40 extra vakantie-uren per jaar te kopen.
• Eindejaarsuitkering van 7,55%, maandelijks uitbetaald.
• Toegang tot ons online leerplatform Skillstown.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte professional met ervaring in burgerzaken, die nauwkeurig en proactief te werk gaat.

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met aanvragen van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving en pasfoto-eisen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Proactieve en flexibele werkhouding.

Over het bedrijf

Gelegen in het hart van Stein, is onze organisatie trots op haar rijke geschiedenis en toewijding aan de gemeenschap. Met kernwaarden zoals integriteit, samenwerking en innovatie streven we ernaar om een positieve impact te maken op het leven van onze inwoners en medewerkers.

Wat ons uniek maakt, is onze focus op persoonlijke ontwikkeling en een gezonde werk-privébalans. Of je nu geniet van ons online leerplatform en deelneemt aan lokale initiatieven, wij bieden een omgeving waarin jouw groei centraal staat.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die niet alleen werkt voor, maar ook mét de gemeenschap?

Salarisomschrijving

€18 - €26 hourly

Uren:

10 - 0

Dienstverband:

parttime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris:

€18,- tot €26,-

Contract:

parttime