Allround backoffice medewerker

Uitzendbureau; Arnhem; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

36 uur per week

Informele werksfeer

Job summary

De Gemeente Arnhem zoekt een allround backoffice medewerker voor Identiteit & Adres. Je werkt tussen administratieve taken en klantcontact, met aandacht voor regelgeving en service aan inwoners en ketenpartners.

Je behandelt en verwerkt aangiften en adressendossiers, verhuizingen en naamgebruikverzoeken, en ondersteunt inwoners aan de balie. Een tijdelijke aanstelling van 1 oktober 2026 tot en met 28 februari 2027 biedt ontwikkeling en stabiliteit.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken.
• Ervaring in backoffice en frontoffice Identiteit & Adres.
• Kennis van processen en wet- en regelgeving Burgerzaken.
• Nauwkeurige en zorgvuldige werkwijze.
• Klantgerichte en dienstverlenende houding.

Responsibilities

• Behandelen en verwerken van aangiften en aanvragen Identiteit & Adres.
• Verwerken van verhuizingen, vestigingen en naamgebruikverzoeken.
• Toepassen van wet- en regelgeving bij toestemmingsverklaringen.
• Ondersteunen inwoners aan de balie en beantwoorden vragen.
• Bijdragen aan een zorgvuldige en efficiënte administratie.

Skills

Burgerzaken ervaring

Backoffice en frontoffice

Kennis regelgeving

Nauwkeurigheid

Klantgerichte houding

Job description

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Als allround backoffice medewerker werk je binnen het domein Identiteit & Adres en draag je bij aan een correcte verwerking van persoonsgegevens en een klantgerichte dienstverlening. Je schakelt moeiteloos tussen administratieve taken en klantcontact, waarbij je zorgvuldig omgaat met wet- en regelgeving. Jouw nauwkeurigheid en zelfstandigheid zorgen ervoor dat processen soepel verlopen en inwoners goed geholpen worden.

Wat je gaat doen:

• behandelen en verwerken: van aangiften en aanvragen op het gebied van Identiteit & Adres
• verwerken: van verhuizingen, vestigingen en verzoeken rondom naamgebruik
• toepassen: van wet- en regelgeving bij toestemmingsverklaringen, zoals voor reisdocumenten van minderjarigen
• ondersteunen: van inwoners aan de balie en beantwoorden van vragen van inwoners en ketenpartners
• bijdragen: aan een zorgvuldige en efficiënte administratie binnen Burgerzaken

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om jouw expertise in te zetten binnen een dynamische en maatschappelijk relevante omgeving. We bieden je niet alleen een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan.

• Een salaris tussen €18,43 en €26,06 per uur.
• Een tijdelijk contract van 1 oktober 2026 tot 28 februari 2027.
• Een werkweek van 36 uur.
• Een informele en collegiale werksfeer met korte lijnen.
• Reiskostenvergoeding volgens gemeentelijke regeling en goede OV-bereikbaarheid.
• Ruimte voor zelfstandigheid en bijdragen aan procesverbetering.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Wij zoeken een ervaren professional met kennis van Burgerzaken en een klantgerichte instelling.

• Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken.
• Ervaring in zowel backoffice als frontoffice Identiteit & Adres.
• Kennis van processen en wet- en regelgeving Burgerzaken.
• Nauwkeurige en zorgvuldige werkwijze.
• Klantgerichte en dienstverlenende houding.

Over het bedrijf

De Gemeente Arnhem is een vooruitstrevende organisatie met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie en dienstverlening. Vanuit ons kantoor in het hart van Arnhem werken we dagelijks aan oplossingen die het leven van onze inwoners verbeteren. Onze kernwaarden? Betrokkenheid, samenwerking en duurzaamheid.

Bij ons staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. We bieden een informele en collegiale werkomgeving waar je wordt aangemoedigd om initiatief te nemen en mee te denken over verbeteringen. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een prettige werksfeer.

Klaar om impact te maken en deel uit te maken van een organisatie die écht verschil maakt?

Salarisomschrijving

€18 - €26 hourly

Dienstverband:

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands