Boutique Manager: Lead High-Performance Coffee Team

Nestle SA; Amsterdam; Hybrid; EUR 55,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

29 vakantiedagen

Kwartaal bonus tot 15%

Gratis Nespresso-machine + €50 koffie/

40% korting op sportschool

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Job summary

Nespresso zoekt een Boutique Manager die een Boutique-team van 10-15 medewerkers aanstuurt en ervoor zorgt dat targets en servicegerichtheid voorop staan. Je coacht het team en werkt samen met andere afdelingen om groei en klanttevredenheid te realiseren.

Daarnaast voer je HR-gerelateerde taken uit zoals performance- en verzuimmanagement en recruitment, en draag je bij aan de ICAN-cultuur. De standplaats is in overleg met de kandidaat.

Qualifications

• Teamleiderschap: 3+ jaar managementervaring.
• Stakeholder management: ervaring in schakelen met afdelingen.
• Woonachtig in Randstad en communicatief in NL en EN.

Responsibilities

• Aansturing van Boutique team (10-15 medewerkers) met focus op service en Nespresso-waarden.
• Behalen en maximaliseren van commerciele- en servicegerichte targets.
• Samen met het team creëren van een excellente klantbeleving.
• Actief zoeken naar groei- en verbeterkansen voor het merk binnen de boutique.
• Sollicitatie-, werkvermogen- en performance gesprekken voeren en administratie afhandelen.
• Verantwoordelijk voor de creatie van de gewenste ICAN-cultuur.

Job description

Nespresso zoekt een Boutique Manager die een Boutique-team van 10-15 medewerkers aanstuurt en ervoor zorgt dat targets en servicegerichtheid voorop staan. Je coacht het team en werkt samen met andere afdelingen om groei en klanttevredenheid te realiseren.

Daarnaast voer je HR-gerelateerde taken uit zoals performance- en verzuimmanagement en recruitment, en draag je bij aan de ICAN-cultuur. De standplaats is in overleg met de kandidaat.