- Gebruikerscontact verzorgen, inclusief ontvangst, begeleiding, informatieverstrekking en beantwoording van vragen per e-mail en telefoon.
- Ruimte- en activiteitreserveringen beheren via digitale planningssystemen.
- Activiteiten ondersteunen met ruimtevoorbereiding en koffie- en lunchvoorzieningen.
- Onderhoud beheren, van klein technisch herstel tot het opvolgen van onderhoudsverzoeken.
- De netheid, veiligheid en uitstraling van het gebouw en buitenterrein bewaken.
- Gebruikers aanspreken op het naleven van afspraken.
- Bewonersinitiatieven en wijkactiviteiten faciliteren zonder de organisatie over te nemen.
Functieomschrijving
- Het gebouw openen voor gebruikers.
- Gebruikerscontact verzorgen, inclusief ontvangst, begeleiding, informatieverstrekking en beantwoording van vragen per e-mail en telefoon.
- Ruimte- en activiteitreserveringen beheren via digitale planningssystemen.
- Activiteiten ondersteunen met ruimtevoorbereiding en koffie- en lunchvoorzieningen.
- Onderhoud beheren, van klein technisch herstel tot het opvolgen van onderhoudsverzoeken.
- De netheid, veiligheid en uitstraling van het gebouw en buitenterrein bewaken.
- Gebruikers aanspreken op het naleven van afspraken.
- Bewonersinitiatieven en wijkactiviteiten faciliteren zonder de organisatie over te nemen.
In de praktijk
Je werkt in een Brede Bossche School, waar sport, cultuur, onderwijs, maatschappelijke ondersteuning en wijkactiviteiten samenkomen. Als eerste aanspreekpunt voor gebruikers zorg je voor een gastvrije, veilige en goed beheerde omgeving. Je werkt samen met ongeveer vijf collega-beheerders en een manager; doorgaans zijn er twee beheerders tegelijk aanwezig. De locatie is geopend van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat. Je werkt daarom volgens een rooster met ochtend-, middag- en avonddiensten, met diensten die kunnen starten om 07.00 uur of eindigen rond 23.00 uur. Soms werk je in het weekend, bijvoorbeeld tijdens open dagen of wijkactiviteiten. Extra uren worden gecompenseerd volgens het tijd-voor-tijdprincipe.
Functie eisen
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau; hbo is in de aanvraag genoemd als benodigde opleiding.
- Je bent gastvrij en dienstverlenend en hebt ervaring in een maatschappelijke of facilitaire omgeving.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een professionele houding; je durft mensen aan te spreken op gedrag of gemaakte afspraken.
- Je bent digitaal vaardig en hebt affiniteit met plannings- en reserveringssoftware.
- Je hebt technisch inzicht en bent bereid klein onderhoud zelf op te pakken.
- Je bent proactief en overziet wat er in het gebouw speelt.
- Je bent zelfstandig en werkt goed samen.
- Je hebt affiniteit met de samenleving en bij voorkeur binding met ’s-Hertogenbosch.
Aanbod
B&P Professionals is NBBU-lid. Hierbij geldt volledig het principe "gelijk loon voor gelijk werk vanaf dag één". Dit houdt in:
- Salaris conform CAO Gemeenten schaal 3 vanaf €2.496,- op basis van een fulltime dienstverband
- Vakantietoeslag van 8,33%.
- Individueel keuze budget conform CAO opdrachtgever.
- Reiskostenvergoeding conform CAO opdrachtgever.
- Pensioenopbouw.
- Diverse opleidingsmogelijkheden.
- Deelname aan uitjes en bijeenkomsten.
- Goede persoonlijke begeleiding door de interne organisatie van B&P Professionals.