Bedrijfswagen Service Adviseur – Klantcontact & Planning

Booston.io; Eindhoven; On-site; EUR 37,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Jaarlijkse evaluatie/loopbaan groei

Opleidings- en ontwikkeltraject

Fietsplan/Leasefiets

Korting op onderdelen

Wasstraten

Job summary

Smeets Autogroep, officieel Mercedes-Benz dealer in Limburg en regio Eindhoven, zoekt voor de vestiging Eindhoven een Service Adviseur Bedrijfswagens. Je combineert technische kennis met klantcontact en bent hét aanspreekpunt voor onderhoud en reparaties aan bestelwagens en vrachtwagens.

Je vertaalt vragen naar duidelijke werkorders, bewaakt planning en voortgang en informeert klanten tijdig. Samen met de Chef Werkplaats zorg je voor juiste kostenafspraken en factureer je het werk.

Qualifications

• Ervaring in autobranche, bij voorkeur als Service Adviseur.
• Gedreven in persoonlijke ontwikkeling en digitale werkprocessen.
• Goede omgang met ondernemers, chauffeurs en werkplaats medewerkers.

Responsibilities

• Afspraken maken en inplannen met klanten.
• Klantafspraken omzetten in werkorders; technische kennis is vereist.
• Begeleiden van werkzaamheden via de Chef Werkplaats en factureren van werk.
• Zorg dragen voor klantakkoord van kosten zodat monteurs werkzaamheden kunnen uitvoeren.

Skills

Autobranche ervaring

Klantencontact

Planning & organisatie

Digitale systemen

Tools

Mercedes-Benz systemen

Job description

Smeets Autogroep, officieel Mercedes-Benz dealer in Limburg en regio Eindhoven, zoekt voor de vestiging Eindhoven een Service Adviseur Bedrijfswagens. Je combineert technische kennis met klantcontact en bent hét aanspreekpunt voor onderhoud en reparaties aan bestelwagens en vrachtwagens.

Je vertaalt vragen naar duidelijke werkorders, bewaakt planning en voortgang en informeert klanten tijdig. Samen met de Chef Werkplaats zorg je voor juiste kostenafspraken en factureer je het werk.