Backoffice & Sales Support Medewerker Makelaardij

The Avenue Group; Amstelveen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

32–40 uur per week

Ruimte voor eigen initiatief

Actief mee-denken over processen

Woningen in Amsterdam en omgeving

Job summary

The Avenue Group is een modern vastgoedbedrijf in Amsterdam dat zich richt op de verkoop, aankoop en verhuur van woningen in het midden- en hogere segment. Als Backoffice & Sales Support Medewerker ben jij de schakel die dossiers en planningen strak houdt en de makelaars ondersteunt bij alle trajecten.

Je werkt nauw samen met klanten en externe partijen, behoudt overzicht bij meerdere dossiers en denkt actief mee over het verbeteren van processen en dienstverlening.

Qualifications

• Ervaring binnen de makelaardij of het notariaat is een pré.
• Uitstekende Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken.
• Servicegericht en communicatief sterk.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en initiatief nemen.

Responsibilities

• Verkoop-, aankoop- en verhuurtrajecten ondersteunen en coördineren.
• Agenda's beheren en afspraken plannen.
• Telefonisch en e-mail contact met klanten afhandelen.
• Klanten en relaties tijdig informeren en te woord staan.
• Dossiers voorbereiden, beheren en verwerken.
• Contact onderhouden met klanten, notarissen, fotografen en stylisten.
• Planningen, deadlines en lopende trajecten bewaken en coördineren.
• Woningpresentaties en administratieve processen coördineren en verbeteren.
• Zo nodig processen slimmer en efficiënter inrichten.

Skills

Communicatie

Klantcontact

Dossierbeheer

Plannen en organiseren

Tweetalig NL/EN

Job description

Your role

Werk je in de makelaardij of het notariaat en zoek je een rol waarin je dicht op de dagelijkse praktijk zit? Bij The Avenue Group in Amsterdam zorg je dat verkoop-, aankoop- en verhuurtrajecten achter de schermen goed verlopen.

Je ondersteunt de makelaars, houdt overzicht over dossiers en planningen en hebt veel contact met klanten en externe partijen. Je komt terecht in een jong en ondernemend vastgoedbedrijf dat zich richt op woningen in het midden- en hogere segment van Amsterdam en omgeving.

Omdat het team groeit, krijg je niet alleen verantwoordelijkheid voor de dagelijkse ondersteuning. Er is ook ruimte om mee te denken over hoe processen en dienstverlening slimmer en beter kunnen worden ingericht.

Als Backoffice & Sales Support Medewerker ben je een centrale schakel binnen het kantoor. Je ondersteunt de makelaars bij verkoop, aankoop en verhuur en zorgt ervoor dat klanten, collega's en externe partijen op het juiste moment over de juiste informatie beschikken.

Je houdt je onder andere bezig met:

• het ondersteunen van verkoop-, aankoop- en verhuurtrajecten;


• het beheren van agenda's en plannen van afspraken;


• het beantwoorden van telefoon en e-mail;


• het ontvangen en te woord staan van klanten en relaties;


• het voorbereiden, beheren en verwerken van dossiers;


• het onderhouden van contact met klanten, notarissen, fotografen, stylisten en andere betrokken partijen;


• het bewaken van planningen, deadlines en lopende trajecten;


• het coördineren van woningpresentaties en administratieve processen;


• het signaleren van mogelijkheden om processen slimmer en efficiënter in te richten.


• Je bent daarmee niet alleen administratief ondersteunend. Je krijgt veel mee van wat er binnen het kantoor gebeurt en zorgt dat verschillende onderdelen van een traject goed op elkaar aansluiten.

Your profile

Je hebt al ervaring binnen de makelaardij of het notariaat en begrijpt daardoor hoe belangrijk goede communicatie, complete dossiers en strakke deadlines zijn.

Je houdt overzicht wanneer meerdere trajecten tegelijk lopen, werkt nauwkeurig en vindt het prettig om veel met klanten, collega's en externe partijen te schakelen.

Daarnaast:

• ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar;


• heb je relevante ervaring binnen de makelaardij of het notariaat;


• spreek en schrijf je uitstekend Nederlands en Engels;


• werk je nauwkeurig en gestructureerd;


• ben je servicegericht en communicatief sterk;


• kun je goed prioriteiten stellen;


• neem je verantwoordelijkheid en wacht je niet af wanneer iets moet worden opgepakt;


• vind je het leuk om mee te denken over hoe werkzaamheden en processen beter kunnen.

Je past goed in deze rol wanneer je houdt van een professionele maar informele werkomgeving waarin veel gebeurt en de lijnen kort zijn.

What we offer

Je krijgt een brede functie binnen een groeiend vastgoedbedrijf waarin je dicht samenwerkt met de makelaars en veel verantwoordelijkheid krijgt over de dagelijkse organisatie achter hun trajecten.

Je kunt rekenen op:

• een functie van 32 tot 40 uur per week;


• veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief;


• de mogelijkheid om actief mee te denken over processen en dienstverlening;


• werken met woningen in het midden- en hogere segment van Amsterdam en omgeving;


• een jong, professioneel en betrokken team;


• korte lijnen en een informele werksfeer;


• een werkomgeving waarin eigen ideeën en initiatief worden gewaardeerd.

About us

The Avenue Group is een moderne vastgoedagency in Amsterdam. Het kantoor begeleidt klanten bij de verkoop, aankoop en verhuur van woningen in het midden- en hogere segment van Amsterdam en omgeving.

The Avenue Group positioneert zich bewust breder dan een traditionele makelaardij en werkt als one-stop shop rondom vastgoed. Persoonlijke aandacht, hoogwaardige dienstverlening en langdurige relaties staan daarbij centraal.

Het team is jong en ondernemend en werkt nauw met elkaar samen. Met de verdere groei van het kantoor groeit ook de organisatie achter de makelaars. In deze functie speel je daar een belangrijke rol in: je zorgt dat de dagelijkse processen goed lopen en krijgt tegelijkertijd de ruimte om mee te denken over hoe het kantoor zich verder kan ontwikkelen.