B2B Klantcontact Specialist – Service & Offertes

Manpower; Lelystad; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Brutosalaris van € 2.742 per maand

Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km

Fulltime baan 40 uur per week

Contractovernamekans via Manpower

Manpower Academy trainingen

Job summary

Manpower zoekt een customer service medewerker B2B in Lelystad die administratieve ondersteuning biedt aan de commerciële afdeling en als eerste aanspreekpunt voor klanten dient. Je zorgt voor soepele communicatie tussen klant en interne afdelingen en draagt bij aan efficiënte processen.

De functie is fulltime (40 uur per week) met een bruto maandsalaris van €2.742 en kans op contractovername. Er zijn mogelijkheden via Manpower Academy en pensioenopbouw.

Qualifications

• Minimaal mbo-diploma is vereist, bij voorkeur administratieve of medische richting.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een algemene kantooromgeving of klantendienst.
• Goede communicatieve vaardigheden en nauwkeurige werker.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten; beantwoordt vragen en verwerkt orders (telefonisch en online).
• Plant serviceverzoeken in en handelt klachten professioneel af.
• Ondersteunt Accountmanagers en helpt bij offertes en CRM-activiteiten.
• Beheert leverings- en onderhoudscontracten en archivering.

Skills

Klantcontact & Service

Commerciële Ondersteuning

Administratie & Contractbeheer

Interne & Externe Schakel

Productkennis

Education

MBO-opleiding, administratieve of medische richting

Tools

CRM-systeem

Job description

Manpower zoekt een customer service medewerker B2B in Lelystad die administratieve ondersteuning biedt aan de commerciële afdeling en als eerste aanspreekpunt voor klanten dient. Je zorgt voor soepele communicatie tussen klant en interne afdelingen en draagt bij aan efficiënte processen.

De functie is fulltime (40 uur per week) met een bruto maandsalaris van €2.742 en kans op contractovername. Er zijn mogelijkheden via Manpower Academy en pensioenopbouw.