B2B Callcenter Specialist – Hybrid (Zwolle)

YoungCapital; Zwolle; On-site; EUR 25,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris €18/h

IKB Uitbetaling

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Ontwikkeling

Job summary

ENGIE Zwolle zoekt een callcenter medewerker B2B die zakelijke dossiers behandelt en ondernemers adviseert. Je fungeert als het telefonische en digitale visitekaartje voor de zakelijke markt, met korte lijnen en directe, inhoudelijke communicatie.

De functie vereist 32–40 uur per week, met werktijden van 08:30 tot 17:00, een intensief inwerktraject op locatie en de mogelijkheid tot een hybride rooster naarmate je zelfstandig bent in B2B-processen en energiestromen.

Qualifications

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• 2 jaar ervaring in klantenservice.
• Bereid om 32 uur of meer per week te werken.

Responsibilities

• B2B-klanten te woord staan en ontzorgen.
• Zoeken naar oplossingen en afspraken noteren in klantsystemen.
• Ondernemen van overleg met andere afdelingen voor sluitende oplossingen.

Skills

Nederlands

Education

MBO

Job description

ENGIE Zwolle zoekt een callcenter medewerker B2B die zakelijke dossiers behandelt en ondernemers adviseert. Je fungeert als het telefonische en digitale visitekaartje voor de zakelijke markt, met korte lijnen en directe, inhoudelijke communicatie.

De functie vereist 32–40 uur per week, met werktijden van 08:30 tot 17:00, een intensief inwerktraject op locatie en de mogelijkheid tot een hybride rooster naarmate je zelfstandig bent in B2B-processen en energiestromen.