Auto Service Adviseur – Klantgerichte Planner (Almere)

AutoStaff; Almere; Remote; EUR 42,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.750–4.750 bruto per maand

32-40 uur per week

24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Doorgroeimogelijkheden binnen service/

Job summary

AutoStaff in Almere zoekt een Service Adviseur Automotive die als schakel fungeert tussen klanten, monteurs en de werkplaats. Je bewaakt planning, communiceert helder van afspraak tot aflevering en zorgt voor kwalitatieve service.

Je bespreekt onderhoud en reparaties met klanten, vertaalt wensen naar werkorders en stemt dagelijks af met de werkplaats. Werklocatie is Almere, goed bereikbaar vanuit omliggende gemeenten.

Qualifications

• Ervaring als Service Adviseur of vergelijkbare automotive functie.
• Technische affiniteit om onderhoud en reparaties met klanten te bespreken.
• Klantgericht en communicatief sterk; goed in plannen en overzicht houden.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten die hun auto aanbieden voor onderhoud, reparatie of diagnose.
• Klantwensen inventariseren en vertalen naar duidelijke werkorders.
• Onderhouds- en reparatiewerkzaamheden inplannen en coördineren.
• Afstemmen met monteurs en werkplaatsleiding over planning en voortgang.
• Klanten informeren en adviseren over werkzaamheden, kosten en oplevermomenten.
• Offertes en servicevoorstellen opstellen en toelichten.
• Werkorders bewaken en controleren en zorgen voor correcte facturatie en administratieve afhandeling.
• Meedenken over verbeteringen binnen serviceprocessen en klantbeleving.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Plannen en overzicht

Technische affiniteit

Dealerervaring

Job description

AutoStaff in Almere zoekt een Service Adviseur Automotive die als schakel fungeert tussen klanten, monteurs en de werkplaats. Je bewaakt planning, communiceert helder van afspraak tot aflevering en zorgt voor kwalitatieve service.

Je bespreekt onderhoud en reparaties met klanten, vertaalt wensen naar werkorders en stemt dagelijks af met de werkplaats. Werklocatie is Almere, goed bereikbaar vanuit omliggende gemeenten.