Service Adviseur Automotive – Klant & Planning Expert

AutoStaff; Almere; On-site; EUR 42,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €3.750 en €4.750 bruto/

32 of 40 uur per week

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Doorgroeimogelijkheden

Mobiliteitsvoordelen

Professionele werkomgeving

Job summary

Zohorecruit zoekt een Service Adviseur Automotive in Almere die als schakel fungeert tussen klanten, monteurs en de werkplaats. Je bewaakt de planning, geeft duidelijke communicatie van afspraak tot aflevering en vertaalt klantvragen naar werkorders.

Je werkt bij een moderne merkdealer in Almere met kansen voor ontwikkeling binnen service en aftersales. Een combinatie van service en procesverbetering staat centraal, met een professionele, collegiale werksfeer.

Qualifications

• Ervaring als Service Adviseur, Werkplaatsreceptionist of vergelijkbare automotive functie.
• Technische affiniteit en vermogen om onderhoud en reparaties met klanten te bespreken.
• Klantgericht, communicatief sterk en goed in plannen en overzicht houden.
• Ervaring met werkorders, werkplaatsplanning en administratieve afhandeling.
• Zelfstandig, nauwkeurig en organisatorisch sterk.
• Ervaring binnen een dealerorganisatie is een pré.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten die hun auto aanbieden voor onderhoud, reparatie of diagnose.
• Klantwensen inventariseren en vertalen naar duidelijke werkorders.
• Onderhouds- en reparatiewerkzaamheden inplannen en coördineren.
• Afstemmen met monteurs en werkplaatsleiding over planning en voortgang.
• Klanten informeren en adviseren over werkzaamheden, kosten en oplevermomenten.
• Offertes en servicevoorstellen opstellen en toelichten.
• Werkorders bewaken en controleren en zorgen voor een correcte facturatie en administratieve afhandeling.
• Meedenken over verbeteringen binnen serviceprocessen en klantbeleving.

Skills

Service advi sor

Werkplaatsreceptionist

Klantgericht

Communicatief

Plannen

Overzicht bewaren

Job description

Zohorecruit zoekt een Service Adviseur Automotive in Almere die als schakel fungeert tussen klanten, monteurs en de werkplaats. Je bewaakt de planning, geeft duidelijke communicatie van afspraak tot aflevering en vertaalt klantvragen naar werkorders.

Je werkt bij een moderne merkdealer in Almere met kansen voor ontwikkeling binnen service en aftersales. Een combinatie van service en procesverbetering staat centraal, met een professionele, collegiale werksfeer.