Auto Service Adviseur: Klantgericht & Planning

Louwman Toyota; Haarlem; On-site; EUR 27,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

8% vakantiegeld

ADV-uren optie

Korting op Louwman producten

Trainingen via Toyota leeromgeving

Doorgroeikansen binnen Louwman Group

Bonussen tot €1.250 netto

Job summary

Louwman Toyota Haarlem zoekt een Service Adviseur die als schakel fungeert tussen klant en de werkplaats. Je ontvangt klanten bij de balie, inventariseert wensen en zorgt dat de monteurs exact weten wat er moet gebeuren.

Je bewaakt de planning en voortgang van de werkplaats en communiceert helder over eventuele extra werkzaamheden en kosten. Na het afronden van de reparatie maak je de factuur en leg je uit wat er is gedaan.

Qualifications

• Ervaring in een vergelijkbare rol binnen de automotive branche.
• Servicegericht, professioneel en klantvriendelijk.
• Overzicht kunnen houden en makkelijk schakelen tussen klant, werkplaats en planning.
• Oplossingsgericht denken en heldere communicatie.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten aan de balie en luisteren naar wensen.
• Zorgen dat monteurs weten wat er gedaan moet worden en de planning bijhouden.
• Communiceren over extra werkzaamheden en kosten met de klant.
• Factuur opmaken en uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden.

Job description

Louwman Toyota Haarlem zoekt een Service Adviseur die als schakel fungeert tussen klant en de werkplaats. Je ontvangt klanten bij de balie, inventariseert wensen en zorgt dat de monteurs exact weten wat er moet gebeuren.

Je bewaakt de planning en voortgang van de werkplaats en communiceert helder over eventuele extra werkzaamheden en kosten. Na het afronden van de reparatie maak je de factuur en leg je uit wat er is gedaan.