Auto Serviceadviseur: Klantcontact & Planning Expert

Louwman Dealerbedrijven B.V.; Netherlands; Remote; EUR 24,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen + mogelijkheid totBij

8% vakantiegeld maandelijks

ADV-uren

Korting op Louwman producten

Trainingen via Toyota leeromgeving

Doorgroeikansen

Dynamische werkomgeving

Bonus €1.250 netto

Job summary

Louwman Toyota Bergen op Zoom nodigt u uit voor een parttime functie waarin u klanten aan de balie ontvangt, het verhaal aanhoort en zorgt dat monteurs exact weten wat er moet gebeuren. U bewaakt de planning en voortgang in de werkplaats en houdt tijdig contact met de klant tijdens het proces.

Daarbij regelt u de factuur en legt u duidelijk uit wat er is gedaan. U bestelt onderweg onderdelen, houdt de planning in balans en informeert collega’s over taken.

Qualifications

• Ervaring in een vergelijkbare rol binnen automotive.
• Servicegericht, professioneel en klantvriendelijk.
• Overzicht houden onder druk en schakelen tussen klant, werkplaats en planning.
• Oplossingsgericht denken en heldere communicatie.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten aan de balie en begrip krijgen van hun verhaal.
• Zorgen dat monteurs exact weten wat uitgevoerd moet worden.
• Houdt de planning en voortgang in de werkplaats bij.
• Verkrijgt betaling/legt uit wat er is gedaan aan de klant.
• Bestellen van onderdelen en informeren collega’s over wat er speelt.

Skills

Klantcontact

Planningsvaardigheden

Communicatie

Probleemoplossend denken

Tools

Roosters

Job description

Louwman Toyota Bergen op Zoom nodigt u uit voor een parttime functie waarin u klanten aan de balie ontvangt, het verhaal aanhoort en zorgt dat monteurs exact weten wat er moet gebeuren. U bewaakt de planning en voortgang in de werkplaats en houdt tijdig contact met de klant tijdens het proces.

Daarbij regelt u de factuur en legt u duidelijk uit wat er is gedaan. U bestelt onderweg onderdelen, houdt de planning in balans en informeert collega’s over taken.