Audatex-Certified Auto Service Advisor

Broekhuis Holding; Beverwijk; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Broekhuis is op zoek naar een Service Adviseur autoschade. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie en telefoon, verzorgt klantcontact en advies over schadereparaties.

Je regelt schadeherstelafspraken, vervangend vervoer en blijft communiceren over verloop van het traject. Een representatieve houding, goede communicatieve vaardigheden en Audatex-certificaat zijn vereist.

Qualifications

• Beschikbaar 32 of 40 uur per week.
• Representatief en klantgericht.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Bereid trainingen/opleidingen te volgen.
• Affiniteit met mensen en auto’s.
• Audatex certificaat vereist.

Responsibilities

• Het beheren van de receptie in de vestiging
• Het aanspreekpunt voor binnenkomende klanten en telefoontjes
• De klanten advies geven over de mogelijke schadereparaties
• De klanten informeren over het verloop van de schadereparatie
• Het inplannen van schadeherstel afspraken
• Het plannen en regelen van vervangend vervoer voor onze klanten
• Het calculeren van binnenkomende schades
• Het contact onderhouden met verzekeringsmaatschappijen
• Het verrichten van diverse administratieve werkzaamheden

Skills

32–40 uur per week

Representatief

Helder communiceren

Trainingen volgen

Affiniteit met mensen

Audatex certificaat

Audatex

Tools

Audatex

Job description

Broekhuis is op zoek naar een Service Adviseur autoschade. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie en telefoon, verzorgt klantcontact en advies over schadereparaties.

Je regelt schadeherstelafspraken, vervangend vervoer en blijft communiceren over verloop van het traject. Een representatieve houding, goede communicatieve vaardigheden en Audatex-certificaat zijn vereist.