Schade Adviseur Autoherstel | Klantcontact & Calculaties

Hedin Automotive; Netherlands; Remote; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Opleidingsmogelijkheden

Doorgroeimogelijkheden

Korting op producten/diensten

Fietsplan

Bedrijfsfitness

Job summary

Hedin Automotive Lelystad zoekt een Schade Adviseur met hart voor auto's. Je verwelkomt klanten, maakt schadecalculaties en regelt onderdelen en vervangend vervoer. Je onderhoudt contact met verzekeraars en leasemaatschappijen en stemt af met de werkplaats voor een vlotte reparatie.

De functie vereist relevante autotechniek of carrosserietechniek-opleiding en bij voorkeur het Audatex-certificaat. Ervaring in schadecalculaties en klantcommunicatie is een pluspunt.

Qualifications

• Relevante opleiding autotechniek of carrosserietechniek.
• Audatex-certificaat is gewenst (faciliteert berekeningen).
• Ervaring met schadecalculaties en communicatie met klanten.

Responsibilities

• Je verwelkomt klanten op de vestiging en bent hun eerste aanspreekpunt wanneer zij hun auto komen brengen voor herstel.
• Je maakt schadecalculaties voor de start van het herstel op basis van de zichtbare schade en raadpleegt fabrikantdocumentatie.
• Je bestelt tijdig benodigde onderdelen en organiseert vervangend vervoer.
• Je onderhoudt contact met klanten, schade-experts, verzekeraars, leasemaatschappijen en andere Hedin Automotive-bedrijven en informeert proactief over voortgang.
• Je werkt nauw samen met de werkplaats zodat herstelwerkzaamheden volgens planning verlopen.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Schademanagement

Nauwkeurigheid

Nederlands taalvermogen

Education

Autotechniek/Carrosserietechniek opleiding

Audatex-certificaat

Tools

DW Pro

Audatex

Job description

Hedin Automotive Lelystad zoekt een Schade Adviseur met hart voor auto's. Je verwelkomt klanten, maakt schadecalculaties en regelt onderdelen en vervangend vervoer. Je onderhoudt contact met verzekeraars en leasemaatschappijen en stemt af met de werkplaats voor een vlotte reparatie.

De functie vereist relevante autotechniek of carrosserietechniek-opleiding en bij voorkeur het Audatex-certificaat. Ervaring in schadecalculaties en klantcommunicatie is een pluspunt.