Assistent coördinator vrijwilligers m/v/x

Centraal Museum; Utrecht; Hybrid; EUR 37,000 - 47,000; Part time

Benefits offered by this job

ABP pensioen

8% vakantiegeld

3,4% eindejaarsuitkering

Reiskostenvergoeding (openbaar vervoer

Fietsvergoeding 0,25 €/km

ICOM-kaart voor museumtoegang

Toegang voor 4 introducees

Job summary

Centraal Museum in Utrecht zoekt een Assistent Coördinator Vrijwilligers voor 32 uur per week, verdeeld over vier dagen, waarvan één weekenddag. Salarisschaal Museum CAO schaal 8 (€3.334,- tot €4.233,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek).

Je coördineert, begeleidt vrijwilligers en werkt nauw samen met de vrijwilligerscoördinator. Naast planning en administratie lever je actieve bijdrage aan gastvrijheid en bezoekerservaring.

Qualifications

• Ervaring met begeleiden, coördineren of aansturen van mensen.
• Nauwkeurig met toezicht op beveiliging en klimaat van collectie.
• Digitaal vaardig en vertrouwd met planning- en administratie systemen.
• Beschikbaar voor het genoemde rooster, inclusief één weekenddag.
• Salaris conform Museum-cao schaal 8; ervaring telt.

Responsibilities

• Begeleiden vrijwilligers bij werkzaamheden en informatie.
• Maakt briefings en overdracht bij wisseling.
• Maakt roosters en regelt vervanging bij ziekte.
• Ondersteunen bij werving en administratie.
• Floormanagement in het nijntje museum en signaleert verbeterpunten.

Skills

Leiding geven

Nauwkeurig werken

Planningen maken

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Job description

Het Centraal Museum in Utrecht zoekt een Assistent coördinator vrijwilligers voor 32 uur per week, verdeeld over vier dagen (waarvan één weekenddag).

Salarisschaal Museum CAO schaal 8 (€ 3.334,- tot € 4.233,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek)

Uren per week 32 p/w

Krijg jij energie van het begeleiden van mensen, organiseren en snel schakelen? En wil jij ervoor zorgen dat onze vrijwilligers zich welkom, geïnformeerd en betrokken voelen?

Als Assistent Coördinator Vrijwilligers zorg je voor een goede begeleiding en coördinatie van onze vrijwilligers binnen het Centraal Museum, het nijntje museum en het Rietveld Schröderhuis.

Als oudste stadsmuseum van Nederland heten we iedereen welkom. De programmering van het museum is zeer gevarieerd: van de grootste Rietveld-collectie ter wereld tot het originele Dick Bruna-atelier, van de Utrechtse Caravaggisten tot Charley Toorop, van Jan Taminiau, hedendaagse kunst en design tot het indrukwekkende zeventiende-eeuwse poppenhuis en het beroemde, eeuwenoude Utrechtse schip. Ook het nijntje museum, het allerleukste museum voor peuters en kleuters, en het Rietveld Schröderhuis maken deel uit van Centraal Museum Utrecht. De collectie van het museum bestaat uit ongeveer 75.000 objecten, verzameld in de loop van bijna 200 jaar. Die collectie vormt de basis én springplank voor de programma’s en projecten waarmee het museum werkt aan de missie samen bouwen aan een leefbare cultuur.
Onze locaties trekken samen ruim 400.000 bezoekers. Ons team bestaat uit ongeveer honderd collega’s en ruim 150 vrijwilligers. Lees meer over het museum , onze programmering , en ons team .

Waar kom je te werken?

Als Assistent Coördinator Vrijwilligers werk je op de afdeling Commerciële Zaken, binnen het team Winkels, Publiekszaken & Rietveld Schröderhuis. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de ontvangst van bezoekers, de informatievoorziening en verschillende commerciële activiteiten binnen het museum.
Je werkt nauw samen met de vrijwilligerscoördinator. Samen zorgen jullie ervoor dat er gedurende de week een van jullie aanwezig is. Je werkt 32 uur per week, verdeeld over vier dagen, waaronder één weekenddag. De ene week werk je van woensdag tot en met zaterdag, de andere week van woensdag tot en met vrijdag en op zondag. Op woensdag werken jullie samen en dragen jullie lopende zaken aan elkaar over.
Binnen de afdeling staan gastvrijheid, professionaliteit, samenwerking, enthousiasme, creativiteit en proactiviteit centraal.

Als Assistent Coördinator Vrijwilligers zorg je samen met de vrijwilligerscoördinator voor de dagelijkse begeleiding en coördinatie van de vrijwilligers. Je bent zichtbaar op de werkvloer en een toegankelijk aanspreekpunt voor vrijwilligers en collega's.
Je:

• begeleidt vrijwilligers bij hun werkzaamheden en zorgt dat zij tijdig over de juiste informatie beschikken;
• maakt en geeft briefings, voert gesprekken met vrijwilligers over hun werk en ervaringen en zorgt voor een goede overdracht van informatie;
• maakt de planning en roosters voor vrijwilligers en regelt vervanging bij ziekte of onverwachte uitval;
• ondersteunt bij de werving en selectie van nieuwe vrijwilligers en verzorgt de bijbehorende administratie;
• verzorgt floormanagement, met name in het nijntje museum, en signaleert verbeterpunten op het gebied van gastvrijheid, bezoekersstromen, onderhoud, schoonmaak en informatievoorziening;
• behandelt vragen van bezoekers en denkt mee over het verbeteren van de bezoekerservaring;
• stemt met collega's uit de organisatie af over de inzet van vrijwilligers bij projecten, evenementen en openingen;
• werkt samen met het vrijwilligersplatform en levert input voor de verdere ontwikkeling en uitvoering van het vrijwilligersbeleid.

Geen dag is hetzelfde. De ene ochtend maak je de dagelijkse briefing en los je een roosteruitdaging op. 's Middags voer je bijvoorbeeld een kennismakingsgesprek met een nieuwe vrijwilliger, bereid je een kwartaaloverleg voor en bespreek je signalen van de werkvloer met collega's. Juist die combinatie van mensen begeleiden, organiseren en samenwerken maakt deze functie veelzijdig.

Wat breng je mee?

Je houdt van werken met mensen en krijgt energie van het organiseren en regelen van zaken. Je weet op een prettige en duidelijke manier mensen mee te nemen en kunt goed omgaan met verschillende wensen en verwachtingen. Je houdt overzicht wanneer er meerdere dingen tegelijk spelen en neemt initiatief als je ziet dat iets beter of anders kan. Je communiceert gemakkelijk met verschillende mensen en werkt nauwkeurig bij het maken van planningen en het bijhouden van administratie. Daarnaast is het belangrijk dat je:

• ervaring hebt met het begeleiden, coördineren of aansturen van mensen
• Je bent nauwkeurig, je zorgt voor nauwgezet toezicht op de beveiliging en veiligheid van onze collectie en bezoekers. Dagelijks contoleer je de klimaatgegevens zodat een goed museumklimaat geborgd is.
• digitaal vaardig bent en gemakkelijk je weg vindt in plannings- en administratieve systemen
• beschikbaar bent voor het genoemde werkrooster, inclusief één weekenddag per week
• Passende arbeidsvoorwaarden conform de Museum-cao. De functie is ingeschaald in schaal 8, op een trede die afhangt van de kennis en ervaring die je meebrengt (dit betekent een salaris van € 3.334,- tot € 4.233,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek);
• Het pensioen is ondergebracht bij het ABP;
• 8% vakantiegeld en 3,4% eindejaarsuitkering;
• Volledige vergoeding van woon-werkverkeer met het openbaar vervoer op basis van tweede klas, of een fietsvergoeding van € 0,25 per kilometer
• Je mag het museum bezoeken met 4 introducees en hebt daarnaast de mogelijkheid tot het gebruiken van een ICOM kaart waarmee je wereldwijd toegang hebt tot diverse musea;
• In eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor een jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.

Meer informatie

Neem voor meer informatie over de vacature en de arbeidsvoorwaarden contact op met Merel Vens, hoofd commerciële zaken, te bereiken op [e-mail] .
Bij indiensttreding vragen we je een actuele Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.