Assistent Clustermanager Kioskgroep Regio Nijmegen (tijdelijk)

Nederlandse Spoorwegen; Nijmegen; On-site; EUR 30,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Doorgroeimogelijkheden

Flexibele werktijden

Opleidingen

Leuke collega’s

Reiskostenvergoeding

Job summary

Nederlandse Spoorwegen zoekt een assistent clustermanager voor de Kiosk- en StationsHuiskamer-activiteiten op Nijmegen en omgeving. Je leidt de winkelteams en zorgt voor een gastvrije reizigerservaring.

Je combineert ruimtelijke coördinatie met people-ontwikkeling, planning en winkelprocessen in een dynamische stationsomgeving.

Qualifications

• Ervaring met het aansturen en coachen van een team.
• Ervaring in retail of horeca of vergelijkbare dynamische omgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden en teammotivatie.
• Nederlandse taal op minimaal B1-niveau.

Responsibilities

• Locaties Nijmegen kiosken en StationsHuiskamers operationeel aansturen.
• Maximaal 50 medewerkers aansturen over meerdere winkels.
• Zorgen voor personeelbezetting en wekelijkse overleggen.
• Behouden van kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid.
• Aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Oplossen van problemen die floormanagers niet zelf kunnen afhandelen.
• Actief meedenken en ondersteunen op de vloer.
• Analyse van omzet- en kostenresultaten en verbeteren van processen.

Skills

Teamleiding

Coachende ontwikkeling

Communicatie

Flexibiliteit

Probleemoplossing

Job description

In deze functie ben je verantwoordelijk voor alle winkels van de Kiosk op de locatie Nijmegen evenals de StationsHuiskamers op Ede-Wageningen en Driebergen-Zeist.

• Goed salaris

• Mogelijkheid tot doorgroeien

• Flexibele werktijden

• Opleidingen

• Leuke en gezellige collega’s

Jouw beschikbaarheid

Je bent voor deze vacature zowel doordeweeks als in het weekend flexibel inzetbaar binnen de openingstijden van de verschillende locaties.

Dit ga je doen als assistent clustermanager Kioskgroep

Bij de Kiosk en de StationsHuiskamer draait alles om gastvrijheid en het bieden van een fijne ervaring aan reizigers op het station. Bij de Kiosk kunnen reizigers terecht voor een lekkere kop koffie, verse croissants, gezonde salades en snacks. In de StationsHuiskamer creëer je midden op het station een warme en uitnodigende plek waar reizigers zich even thuis voelen.
Als assistent clustermanager werk je ongeveer de helft van je tijd mee op de vloer. Zo weet je wat er speelt in de winkels en kun je collega’s goed helpen. De andere helft van je tijd ben je bezig met planning, winkelcoördinatie en de ontwikkeling van je collega’s. Een afwisselende rol, waarin je veel leert over leidinggeven, organiseren en samenwerken in een dynamische omgeving.

• Je stuurt maximaal 50 medewerkers aan, verdeeld over meerderde winkels
• Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren.
• Je zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
• Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.
• Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Dit neem je mee

• Je hebt al ervaring met het aansturen en coachen van een team, bijvoorbeeld in retail, horeca of een andere dynamische omgeving. Je weet hoe je samen resultaten behaalt én de sfeer goed houdt
• Je haalt energie uit het ontwikkelen van mensen en het begeleiden van hun groei
• Je communiceert duidelijk. Je schakelt makkelijk met verschillende mensen en krijgt je team op een positieve manier mee
• Je ziet wat beter kan, denkt in oplossingen en komt in actie
• Je beweegt makkelijk mee in een omgeving die continu verandert
• Je spreekt Nederlands op B1 niveau
  Bij NS waarderen we lef en openheid. We geloven dat verschillende achtergronden en ideeën ons sterker maken. Daarom zoeken we een assistent clustermanager die samen met het team het verschil wil maken en elke dag bijdraagt aan een betere reiservaring voor onze reizigers.

Dit bieden wij

• Deze functie is ingedeeld in functiegroep 6 van de horeca-cao. Ben je 20 jaar of ouder? Dan bedraagt het salaris €2.645,- tot € 3.289,- bruto per maand (38 uur) exclusief eventuele toeslagen. Ben je jonger dan 20 jaar? Dan geldt het cao-jeugdloon dat hoort bij jouw leeftijd
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden bovenop de cao
• Dit betreft een tijdelijk contract voor 7 maanden i.v.m. Vervanging tijdens verlof
• Werken met een vast aantal uren per week.Flexibele diensten, geen negen tot vijf baan
• De dynamiek van het station en leuke collega's
• Tot 60% korting bij diverse winkels op het station
• Eventuele tegemoetkoming in jouw reiskosten tot maximaal €10,50per dag (vanaf 10 km).Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen (tenzij andersaangegeven)
• Wil je leren en werken combineren (MBO niveau 3 of 4)?Dan is er een mogelijkheid tot het volgen van een BBL opleiding. Klikhiervoor meer informatie op onze opleidingspagina
• Een inwerkprogramma (waaronder een buddy systeem en on-boarding app)

Mocht je nog vragen hebben?Neem dan contact met ons op 088 6711330. Of stuur ons een bericht via WhatsApp op0630205440.

Dienstverband:

Type vacature:Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands